Resumen de El enfrentamiento de las generaciones

Cuatro generaciones en el trabajo

No llegó a darse el éxodo masivo del trabajo que se había previsto para los baby boomers; más bien, se quedaron y aplazaron su retiro, lo que creó un enfrentamiento potencial con las siguientes generaciones. Los millennials constituyen ahora la mayor cohorte de empleados en EE.UU. Trabajan codo a codo con los boomers, la generación X y, muy pronto, con la generación Z; y así será por muchos años. Con cuatro generaciones en el trabajo –cada una con valores y ética laborales distintos–, las organizaciones enfrentan nuevos retos y necesitan soluciones creativas.

A estos retos se suma el hecho de que muchas firmas no se han mantenido a la par de las expectativas de los empleados. Sin importar su edad, los trabajadores talentosos de hoy esperan tener más poder de decisión en el modo en que trabajan y lo que hacen, por lo que ya no funcionan las técnicas de la gestión de mando y control. Los gerentes deben aprender qué atrae y motiva a cada persona y usar esa información para maximizar el desempeño. Los líderes deben hacer hincapié en la diversidad y la inclusión, de modo que los empleados de todas las edades tengan...