Únete a getAbstract para acceder al resumen.

El gerente internacional consciente

Únete a getAbstract para acceder al resumen.

El gerente internacional consciente

Cómo trabajar eficazmente en distintas culturas

Kogan Page,

15 mins. de lectura
10 ideas fundamentales
Audio y Texto

¿De qué se trata?

El mundo es pequeño, pero los ejecutivos internacionales deben aprender a manejar las grandes diferencias que hay en él.

Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

La globalización y la tecnología hacen que el mundo sea aún más pequeño, pero sigue habiendo diferencias culturales. Los gerentes internacionales deben reconocer esas distinciones y aprovecharlas al máximo para sus empleados globales. El consultor Jeremy Comfort y el profesor Peter Franklin ofrecen indicadores básicos para ser “consciente” de aspectos culturales que, si se ignoran, pueden trastornar a la empresa. Los autores practican lo que predican: Su guía es sencilla, sin argot y accesible para quienes el inglés no es su lengua materna, y además ofrece un panorama esencial de un tema complejo y multifacético. Los ejecutivos internacionales experimentados podrían no encontrar novedad alguna en el contenido. No obstante, getAbstract recomienda sus consejos concisos e informativos a viajeros frecuentes de negocios, empleados que vienen de otros países, gerentes que dirigen equipos culturalmente diversos y a todo aquel que quiera entender mejor cómo hacer negocios globales.

Resumen

Mundo pequeño, grandes diferencias

Entender las diferencias culturales entre la gente con la que trabaja no es suficiente; también debe usar esas diferencias para lograr sus metas empresariales. La capacidad de pasar del conocimiento al desempeño requiere “concienciación”, que proviene de enseñanzas budistas y permite reconocer y usar intencionalmente “el conocimiento, las habilidades y las actitudes” que uno aporta a una situación transcultural. Esta conciencia de sí mismo lo lleva a entender cómo se comportan y cómo se comunican los demás. Los “gerentes internacionales conscientes” tienen las siguientes características:

  • Reconocen que “contexto y proceso” pueden ser tan importantes como los resultados.
  • Ayudan a promover la interacción de gente culturalmente diversa al escuchar, simplificar el discurso, “parafrasear”, verificar lo que se dice y percatarse de la “conducta no verbal”.
  • Reconocen sus propios “valores, suposiciones y normas culturales e individuales”.
  • Entienden que las distintas culturas tienen formas alternativas de actuar y comportarse.
  • Se percatan de los aspectos culturalmente diversos de la gente con la que interact...

Sobre los autores

Jeremy Comfort fundó York Associates, en el Reino Unido. Peter Franklin es profesor de dirección internacional en la Universidad Konstanz de Ciencias Aplicadas, en Alemania.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

Avance en su carrera
Sea emocionalmente inteligente
Construya y mantenga el bienestar
Carrera
Impulsar el rendimiento del equipo
Fomente una cultura de innovación
Recursos humanos
Innovación
Lidere con ética
Lidere estratégicamente
Gestione las comunicaciones corporativas
Administración
Mercadotecnia
Navegar desafíos de liderazgo
Crecimiento personal
Planifique y elabore estrategias para sus ventas
Promueva la diversidad, equidad e inclusión
Ventas
Fortalezca su alfabetización digital
Comprenda las organizaciones
Habilidades para el lugar de trabajo
Compréndase a sí mismo
Trabajar en el extranjero
Envejezca bien
Comprenda la cultura organizacional
Tenga reuniones eficientes
Practique el liderazgo servicial
Lidérese a sí mismo
Practica el liderazgo transformacional
Liderazgo ejecutivo
Comprenda la dinámica de equipo
Motive a su equipo
Reconozca señales sociales
Descubra tendencias culturales
Fortalecer la colaboración del equipo
Comuníquese eficazmente
Construya una cultura inclusiva
Domine habilidades interpersonales
Comprenda el comportamiento social
Comuníquese con claridad
Liderazgo
Construya su presencia
Descubra perspectivas globales
Domine la colaboración
Comprenda los tipos de personalidad
Comunique el propósito corporativo
Muestre empatía y compasión
Comuníquese de forma no verbal
Sobresalga en las conversaciones
Dé forma a la cultura organizacional
Gestione sus emociones
Desarrolle la autoconciencia
Gestione su jefe
Construya seguridad psicológica
Comprenda las microagresiones
Gestione equipos y departamentos
Fomentar la cultura del equipo
Tenga éxito en un nuevo trabajo
Comunique la estrategia corporativa
Domine la etiqueta de negocios
Colabore entre funciones
Practique la humildad
Defina los valores fundamentales
Navegue por conversaciones difíciles
Navegue por la política de la oficina
Navegue por la cultura del lugar de trabajo
Fomente la comunicación abierta
Trabaja de forma remota
Adapte el estilo de comunicación
Presente virtualmente
Gestionar personas y talento
Habilidades blandas
Trate con personas difíciles
Gestionar equipos de ventas
Forme una cultura organizacional
Comprenda la comunicación
Comuníquese a través de culturas
Colabore virtualmente
Aumente su conciencia cultural
Comprenda las diferencias culturales
Lidere equipos remotos o híbridos