Saltar la navegación
El manual fundamental del supervisor
Libro

El manual fundamental del supervisor

Una guía rápida y útil para todo gerente o empresario

Career Press, 2007 más...

Comprar el libro


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

Si bien este manual se promociona como una guía para gerentes de todos los niveles; en realidad, es más útil para supervisores nuevos. Si bien los autores Brette McWhorter Sember y Terrence J. Sember tratan temas conocidos, el estilo de redacción que utilizan es claro, conciso e informativo. Es posible que los gerentes experimentados sólo encuentren unas pocas ideas innovadoras para dirigir un departamento o supervisar empleados. Sin embargo, getAbstract cree que el enfoque fundamental del libro instruirá a gerentes nuevos y ayudará a supervisores avezados a volver a analizar principios de liderazgo que pudieron haber olvidado con el tiempo.

Resumen

Control de calidad

Los buenos gerentes son expertos en desempeñar múltiples funciones. Se encargan de que los departamentos que tienen a cargo marchen sobre ruedas y satisfacen al mismo tiempo las exigencias de sus supervisores. No obstante, el éxito de un gerente depende en última instancia de entablar relaciones y fortalecerlas. Si usted es nuevo en el puesto de supervisor, su capacidad para generar un ambiente productivo y positivo para todos los empleados es mucho más importante que sus habilidades organizacionales. Todas las personas tienen fortalezas y debilidades. Usted puede tener excelentes cualidades para redactar informes trimestrales; pero no ser bueno para exigir el cumplimiento de plazos. No se preocupe. Trabaje para mejorar los aspectos en los que tiene debilidades. No se rehúse a delegar tareas a miembros del equipo que puedan hacerlas mejor que usted. La clave está en identificar y fortalecer las cualidades que lo transformarán en un gerente de primera línea. Estos rasgos fundamentales incluyen integridad, confianza en sí mismo, adaptabilidad, honestidad, transparencia, compasión y confiabilidad.

En su nuevo rol de gerente, intente construir...

Sobre los autores

Brette McWhorter Sember, ex abogada y mediadora, es autora de más de 30 libros. Su marido, Terrence J. Sember, tiene un master en administración de empresas y ha sido propietario y administrador de dos empresas.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

Avance en su carrera
Sea emocionalmente inteligente
Sea más adaptable
Construya y mantenga el bienestar
Carrera
Convierta prospectos
Desarrollar a los miembros del equipo
Impulsar el rendimiento del equipo
Mejore la experiencia del cliente
Fomente una cultura de innovación
Fomentar la cultura del equipo
Recursos humanos
Innovación
Lidere con ética
Lidere la planificación operativa
Lidérese a sí mismo
Viva Bien
Gestione el desempeño
Gestione las relaciones postventa
Mercadotecnia
Domine la colaboración
Domine habilidades interpersonales
Navegar desafíos de liderazgo
Optimice el desempeño de la plantilla
Crecimiento personal
Planifique y elabore estrategias para sus ventas
Promueva la diversidad, equidad e inclusión
Ventas
Dé forma a la cultura organizacional
Fortalecer la colaboración del equipo
Habilidades para el lugar de trabajo
Entreviste a candidatos
Realice evaluaciones de desempeño
Gestione las reclamaciones
Gestionar equipos de ventas
Retenga empleados
Atraiga y reclute talento
Cultive la flexibilidad
Cultive la positividad
Demuestre vulnerabilidad
Mejore el desempeño del equipo
Mejore su salud mental
Gestione sus emociones
Motive a su equipo
Supere desafíos
Comprenda la comunicación
Comuníquese digitalmente
Abrace el cambio
Garantice el control de calidad
Gestione la comunicación del equipo
Sea agradecido
Practica el liderazgo transformacional
Proporcione retroalimentación
Delegue de manera efectiva
Comuníquese de manera inclusiva
Comuníquese de forma no verbal
Lidere en las crisis
Sea un Mentor de empleados
Incorpore nuevos empleados
Relaciones con clientes potenciales
Evalúe candidatos
Domine la etiqueta de negocios
Navegue por la política de la oficina
Construya seguridad psicológica
Comuníquese con claridad
Acepte los desafíos
Comuníquese eficazmente
Gestionar personas y talento
Administración
Navegue por conversaciones difíciles
Liderazgo
Gestione las relaciones con los empleados
Muestre empatía y compasión
Desarrolle su resiliencia
Finalice decisiones de contratación
Desarrolle la determinación
Mejore la experiencia de los empleados
Construya su presencia
Gestione su jefe
Practique el liderazgo servicial
Enfrente el acoso laboral
Liderazgo ejecutivo
Practique la humildad
Trate con personas difíciles
Gestione equipos y departamentos
Tenga reuniones eficientes
Habilidades blandas
Gestione quejas
Defina los valores fundamentales
Despedir empleados
Tenga éxito en un nuevo trabajo
Atienda el acoso sexual