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Álvaro González-Alorda
El talking manager
cómo dirigir personas a través de conversaciones.
Alienta, 2011
¿De qué se trata?
Resolver conversaciones de modo claro, efectivo y empático te será útil en tu desempeño profesional y personal.
Reseña
Cada conversación es única. Saber conversar es casi un arte y requiere de pasos y técnicas. Darse el tiempo para conversar y llevar esas conversaciones a buen término es fundamental para generar un ambiente de empatía y diálogo constantes. Álvaro González Alorda, especialista en temas de innovación y de comunicación, explica que el punto clave para la resolución de conflictos es saber conversar y ponerse en el lugar del otro. A lo largo del libro, el autor brinda consejos, reflexiones claves y pasos concretos para aprender a construir conversaciones eficaces basadas en el diálogo y la escucha. getAbstract recomienda su sencillo y útil manual para identificar y resolver problemas efectivos de comunicación. Seguro será de gran ayuda para empresarios de todos los niveles y comunicadores profesionales.
Resumen
Sobre el autor
Álvaro González Alorda es profesor y director del Área de Innovación de ISEM Fashion Business School, profesor asociado del Instituto de Empresa y profesor visitante de otras escuelas de negocio en España y América.
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