Libro

El trabajo en un mundo multicultural

Guía para el desarrollo de la competencia intercultural

Luciara Nardon

University of Toronto Press, 2017

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Clasificación editorial

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Ejemplos concretos

Reseña

Luciara Nardon, instructora de comunicación intercultural, explica que, en el mundo comercial de hoy, es probable que usted interactúe con personas de muchas culturas un día cualquiera. Nardon subraya que no puede prepararse para esas situaciones fluidas y dinámicas con solo estudiar; debe adquirir habilidades para adaptarse eficazmente, trabajar con personas de diversos orígenes y ser capaz de hacer negocios en todo contexto o situación. Ello requiere inteligencia emocional, conciencia de la situación, experiencia y práctica, y demuestra la necesidad de desarrollar atención plena y empatía. getAbstract recomienda su manual a toda persona cuyo trabajo incluya la interacción con colegas internacionales.

Resumen

Un imperativo cultural

En casi todos los negocios, la exposición a personas de diversas culturas y orígenes es parte del trabajo; pero, aunque su mezcla cultural se acelere, su competencia intercultural no lo hace, al menos no automáticamente. Usted debe esforzarse por desarrollar las habilidades para trabajar con eficacia en múltiples contextos y con personas de diferentes nacionalidades, razas, edades y antecedentes.

Adopte la diversidad

La diversidad brinda a las empresas muchos beneficios, incluso muchas perspectivas, creatividad y conocimiento, así como ideas nuevas gracias a los empleados provenientes de diferentes orígenes; y hace que la colaboración sea más desafiante, pero puede tardar en establecer relaciones de confianza.

Usted puede tender a tratar con asociados cuyos orígenes y cultura se parecen a los suyos; también puede descubrir que trabajar con personas diferentes es enriquecedor. Si bien puede haber malentendidos antes que avances, persevere en los contratiempos: así superará la falta de experiencias compartidas y encontrará un terreno común. Ya sea que le agrade la idea de adoptar una comunidad de trabajo distinta, en la mayoría de...