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Empatía
Libro

Empatía

Serie Inteligencia Emocional HBR

Reverté Management (REM), 2018 más...

Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Aplicable
  • Interesante
  • Inspirador

Reseña

La empatía es la capacidad de sentir como propio el dolor del otro. Identificar el sufrimiento de los demás le permite comprender cómo se sienten y qué afecta el rendimiento cognitivo de sus colaboradores. Para sacar la mayor ventaja de este conocimiento, es preciso que usted, como líder, se embarque en un proceso de autoconocimiento, en el cual reconozca y trabaje en sus propias emociones. Esta obra compila las voces de diversos expertos en el tema que recomiendan numerosos enfoques prácticos para desarrollar la empatía. 

Ideas fundamentales

  • La empatía es una habilidad necesaria. Existen tres tipos de empatía que se aplican en diferentes situaciones.
  • La empatía es una forma sintética y práctica de la compasión.
  • La empatía le permitirá interpretar lo que la gente dice, y no dice.

Sobre el autor

Las Guías HBR integran la experiencia de profesionales reconocidos de distintas industrias, expertos en sus temas, para ofrecerle perspectivas únicas sobre una temática específica para crear mejoras en los ámbitos laboral y personal.


Comentarios sobre este resumen o Comenzar discusión

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    L. M. hace 2 semanas
    Excelente información, nos invita a comprender, entender mis emociones y las de las demás para gestionar las relaciones interpersonales.
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    T. G. hace 8 meses
    excelente
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    C. S. hace 8 meses
    muy bueno