Saltar la navegación
Empresas Populares
Livro

Empresas Populares

Por Que os Consumidores Atuais Exigem Mais e o Que Fazer para Satisfazê-los

McGraw-Hill, 2013 más...

Compre o livro


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Conhecimento Contextualizado
  • Cativante

Recomendação

Dave Kerpen, autor de Likeable Social Media, estabelece 11 passos para quem deseja se tornar um empresário mais atrativo e popular. As suas dicas são sábias e o seu texto muito divertido e fácil de ser digerido. Kerpen mostra como criar uma forte presença online para o seu negócio e explica como melhorar as suas interações presenciais. A getAbstract recomenda este guia de negócios claro e inteligente a gerentes de redes sociais, gerentes de marketing, CEOs, presidentes, vice-presidentes e outros executivos que desejam criar uma imagem mais agradável e uma presença online mais sólida.

Resumo

Torne-se Mais Popular

A popularidade não é um conceito novo no mundo dos negócios. Contudo, devido à realidade atual muito orientada aos relacionamentos constantes, ela tem se tornado mais importante do que nunca. Semelhantemente ao convidado mais popular em um coquetel, você deve ser um bom ouvinte, saber contar grandes histórias e saber responder. Para “turbinar” a popularidade da sua empresa, cultive 11 pontos fortes corporativos:

1. Saiba Escutar: Uma Boca, Dois Ouvidos, Muitas Oportunidades

Saber prestar muita atenção é uma arte. A escuta ativa exige que se mantenha a boca fechada, os ouvidos abertos e que se dê atenção à outra pessoa. Seus colaboradores, colegas e clientes se sentem valorizados quando você se concentra atentamente no que dizem. No final você deve ser capaz de repetir o que foi dito pelo emissor, ao menos as suas ideias principais. Essa escuta atenta exige:

  • Pesquisa – Colete informações antes de uma reunião.
  • Emoções – Observe as suas emoções e intuição durante as interações.
  • Intimidade – Crie uma atmosfera intimista, revelando informações pessoais como hobbies, sucessos ou fracassos.
  • <...

Sobre o autor

David Kerpen, co-fundador e CEO da Likeable, é também o autor de Likeable Social Media.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Sea creativo
Sea emocionalmente inteligente
Carrera
Convierta prospectos
Desarrollar a los miembros del equipo
Desarrolle la organización
Transformación digital
Estudios de caso de RR. HH.
Impulse la mercadotecnia digital
Habilitar la organización digital
Mejorar la ciberseguridad
Ejecutar operaciones digitales
Genere y califique clientes potenciales
Recursos humanos
Innovación
Lidere con ética
Lidérese a sí mismo
Viva Bien
Gestione las comunicaciones corporativas
Gestionar el Aprendizaje y Desarrollo
Gestionar personas y talento
Gestione las relaciones postventa
Gestione el riesgo
Administración
Mercadotecnia
Domine las ventas B2B
Domine la colaboración
Domine la mercadotecnia de contenidos
Domine habilidades interpersonales
Navegar desafíos de liderazgo
Crecimiento personal
Planifique y elabore estrategias para sus ventas
Promueva la diversidad, equidad e inclusión
Ventas
Búsqueda de empleo
Comprenda la innovación
Comprenda las organizaciones
Habilidades para el lugar de trabajo
Desarrolle su marca personal
Gestione su jefe
Mejore la experiencia del cliente
Lidere estratégicamente
Lidere en las crisis
Sobresalga en las conversaciones
Genere demanda
Gestione las crisis
Gestione las relaciones públicas
Gestione la comunicación del equipo
Domina la mercadotecnia en redes sociales
Motívese a sí mismo
Colabore entre funciones
Emprendimiento
Liderazgo
Gestione las relaciones con los empleados
Promueva la creatividad
Comprenda la comunicación
Ábrase al coaching
Gestione el cambio
Gestionar equipos de ventas
Navegue por la incertidumbre
Supere desafíos
Gestione el impacto de su liderazgo
Promueva la orientación al cliente
Muestre empatía y compasión
Impulse la diversidad
Colabore de forma creativa
Mejore la agilidad del equipo
Comprenda la dinámica de equipo
Coachee personas
Comunique el propósito corporativo
Cultive una mentalidad de crecimiento
Comprenda la cultura organizacional
Fomente la experimentación
Liderazgo ejecutivo
Mejore el desempeño del equipo
Recompense a los empleados
Comprenda el cambio organizacional
Construya su presencia
Gánese la confianza de la gente
Gestione las reclamaciones
Gestione la reputación corporativa
Reconozca señales sociales
Fomente la colaboración
Gestione la comunicación de crisis
Navegue por conversaciones difíciles
Navegue por la cultura del lugar de trabajo
Aumente su conciencia cultural
Comunique valor
Cultive la positividad
Agilice su organización
Promueva una cultura de aprendizaje
Construya una visión compartida
Relaciones con clientes potenciales
Comuníquese de forma no verbal
Mejore la experiencia de los empleados
Fomente una cultura de innovación
Gestione quejas
Impulse el compromiso de los empleados
Practica el liderazgo transformacional
Defina los valores fundamentales
Comuníquese eficazmente
Brinde un servicio excepcional
Lidere a través del cambio
Forme una cultura organizacional
Adapte el estilo de comunicación
Fortalecer la colaboración del equipo
Lidere de forma inclusiva
Habilidades blandas
Dé forma a la cultura organizacional
Construir cultura digital
Construir una cultura de seguridad
Impulsar el rendimiento del equipo
Fomente la comunicación abierta
Practique la humildad
Demuestre vulnerabilidad
Fomente la propiedad en otros
Cultive la flexibilidad
Abrace el cambio
Practique el liderazgo servicial
Construya una cultura inclusiva
Comuníquese de forma transparente
Cuente historias que atrapen
Sea más adaptable
Cree sentido de pertenencia
Construya seguridad psicológica
Motive a su equipo
Construya la cohesión del equipo
Sea agradecido
Fomentar la cultura del equipo
Escuche bien
Sea auténtico