Resumen de Gestión individualizada de personas

¿Busca el libro?
¡Tenemos el resumen! Obtenga la información clave en 10 minutos.

Gestión individualizada de personas resumen de libro
Comience a saber más:
o vea nuestros planes

Rating

8

Cualidades

  • Innovador
  • Aplicable

Reseña

En esta completa y detallada guía, los expertos en gestión del talento Susan M. Cantrell y David Smith brindan las claves necesarias para aprovechar al máximo el talento de los miembros de una organización y así llevar a las empresas al éxito. Los autores comparten conocimientos sólidos sobre cómo una organización puede cosechar los mayores beneficios de su plantilla para impulsar sus resultados de negocio. Ofrecen consejos prácticos y concretos, así como copiosos ejemplos del mundo empresarial contemporáneo, que narran y explican a detalle las diversas soluciones que pueden aplicarse a la gestión individualizada de personas. Esta obra tiene un diseño que permite la personalización para cada lector, dado que ofrece diversos cuestionarios y tablas que le ayudarán a identificar si este método de gestión es adecuado para cierto perfil y empresa. Así se puede saber cuáles, de entre todas las posibilidades que el modelo ofrece, son las más adecuadas a cada contexto, necesidades y características. getAbstract considera que esta obra resultará de gran utilidad a empresarios, ejecutivos y gestores, así como a los encargados de tomar decisiones en cualquier campo laboral, que tengan a su cargo equipos de personas.

Sobre los autores

Susan M. Cantrell  es investigadora asociada del Accenture Institute for High Performance. Ha publicado en The Wall Street Journal, MIT Sloan Management Review y Strategy & Leadership. David Smith es director de gestión de Accenture Talent & Organization Performance; tiene más de 20 años de experiencia en diseño y desarrollo de talento y estrategias de desempeño organizativo.

 

Resumen

La revolución del enfoque individualizado

En los últimos veinte años, gigantes como Nike, Best Buy y Lego han obtenido éxito desarrollando maneras de personalizar la experiencia de compra de sus clientes, tratándolos como si fueran un “mercado individual”. Esta revolucionaria reformulación de las prácticas mercadotécnicas ofrece ventajas: incremento en los ingresos, mayor satisfacción de la clientela y, por tanto, una mayor retención de la misma, entre otros beneficios. Otras empresas líderes como Amazon y Netflix se han sumado a la lógica de la personalización de sus productos. Ahora se categoriza a la clientela en clasificaciones como “vaqueros de Texas o adolescentes urbanos afroamericanos”. Las empresas también están aplicando la lógica de la individualización a sus trabajadores. En lugar de ver a las plantillas de empleados como bloques uniformes, los conciben como individuos con referencias, características y necesidades particulares. Este enfoque permite obtener el mayor rendimiento del personal y así aventajarse de manera considerable y sostenida en el mercado.

La experiencia de trabajo personalizada, además de haber probado ser positiva para los empleados, ...


Más sobre esto

De los mismos autores

El dragón y el elefante
9

Los clientes que leyeron este resumen también leyeron

La trampa de internet
8
Escalamiento de equipos
8
Gestión del talento humano y del conocimiento
7
De Cultura Innovadora a Innovación
8
Organizaciones exitosas
9
Las tecnologías de aprendizaje en el lugar de trabajo
8

Canales relacionados

Comentarios sobre este resumen

  • Avatar
  • Avatar
    O. P. hace 4 años
    Si las empresas comenzaran a verse no como organizaciones, sino como organismos (conjunto estructural), darían más importancia a los miembros que conforman el cuerpo y así podrían generar una mejor comunicación entre los mismos y por ende una mayor productividad