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7 Innovación

8 Estilo


Reseña

El exgerente de Toyota, John Shook, lo invita a ser detective, artista y analista empresarial con este fresco texto que explica el pensamiento de gestión A3 con una narrativa ilustrada. Tanto si considera el A3 como un proceso, una metodología o el simple uso creativo de un pedazo de papel, Shook lo lleva hacia una resolución rigurosa de problemas. Este proceso serio, que ayuda a muchas compañías a ser excelentes, le hará sentirse como un niño de cinco años al profundizar y preguntar ¿por qué?, hasta que dar con la raíz de su problema de negocios. getAbstract recomienda este manual fácil de aplicar a ingenieros, administradores, mentores y orientadores de calidad total que pretenden entender la resolución de problemas desde una perspectiva de producción ajustada.

En este resumen usted aprenderá

  • Cómo el proceso A3 sirve como una guía para la resolución de problemas;
  • Cómo funcionan en la práctica el análisis de la raíz del problema y preguntar cinco porqués y
  • Qué contramedidas –en lugar de soluciones– se pueden aplicar y por qué.
 

Sobre el autor

John Shook, exgerente de Toyota, es un antropólogo industrial que se enfoca en analizar los principios de la producción ajustada.

 

Resumen

¿Qué es un A3?
Piense en una hoja de papel de 29.7 centímetros de largo y 42 centímetros de ancho (el tamaño internacional conocido como A3). Cuando las firmas de producción ajustada, como Toyota, discuten los A3, usan una hoja A3 como herramienta para resolver problemas concretos de manufactura...

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