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Reseña

Es común que la gente pondere una emoción sobre otra; sin embargo, la inteligencia emocional contempla distintas habilidades para ahondar, incluso, en esas emociones que suelen etiquetarse como negativas, como el enojo, la tristeza, el miedo y la frustración. Todas las emociones tienen la posibilidad de convertirse en catalizadores y potentes aliados para mejorar la comunicación, la productividad y el bienestar en los negocios y en la vida personal. Esta guía de Harvard Business Review reúne a diversos expertos y teóricos de la inteligencia emocional que muestran cómo, por qué y para qué ser inteligentes emocionalmente.

Resumen

La inteligencia emocional es una combinación de genética, aprendizajes y experiencias.

El concepto de “inteligencia emocional” es relativamente reciente. Fue en 1995 que el psicólogo Daniel Goleman publicó el primer libro que hoy es un referente mundial sobre el tema. A lo largo de estos años, la inteligencia emocional ha sido estudiada e investigada con el ánimo de descubrir de dónde nace, si la genética interviene o si es algo que puede aprenderse con los años. Algunos libros la han vinculado como un rasgo indispensable en la gestión empresarial y, de hecho, en todo ámbito de la vida. 

Un intento de definición podría englobar que la inteligencia emocional se compone de talentos natos y habilidades adquiridas. Esta suma puede manifestarse en distintas personas, y en distintos niveles, que cada uno elegirá cómo aplicar, según su experiencia y pericia. 

Existen cinco componentes de la inteligencia emocional que Goleman clasificó para explicarla de mejor manera:

  1. Autoconocimiento – Tener conciencia de las emociones, sentimientos o actos que disparan algunas reacciones no deseadas, así como saber cuáles...

Sobre los autores

Harvard Business Review es una publicación dedicada a la investigación enfocada a empresas. En esta edición, reunió a expertos, investigadores y especialistas de Estados Unidos para profundizar y presentar avances sobre la inteligencia y la gestión emocional.


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