Resumen de Guía HBR: Relaciones de poder en la oficina

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8

Cualidades

  • Aplicable
  • Ejemplos concretos
  • Interesante

Reseña

Los juegos de poder son parte de la dinámica laboral. Las emociones, expectativas, reputación y alianzas son parte del día a día. Mediante entrevistas con expertos en solución de conflictos y análisis de situaciones concretas, la consultora Karen Dillon ofrece estrategias para transformar el conflicto en colaboración. Aunque el cuidado editorial presenta errores de puntuación y concordancia, así como una traducción al castellano desprolija, esta obra es una guía útil y valiosa para navegar las relaciones de poder en el espacio laboral y crear alianzas productivas.

Sobre la autora

La experiencia de Karen Dillon como editora de Harvard Bussiness Review y otras publicaciones especializadas en negocios la llevó a ser una exitosa asesora.

 

Resumen

Las relaciones de poder siempre acarrean conflictos; aprenda a no ignorarlos.

Las jerarquías formales e informales dentro de las organizaciones no siempre tienen contornos definidos. El organigrama es una guía para delimitar funciones y responsabilidades, pero en el día a día de la empresa, el nombre del juego es el poder y suele tener connotaciones negativas en la mente de las personas. Cuando usted escucha esa palabra, ¿qué es lo primero que aparece en su mente? Un rey, un dictador o un jefe tiránico, tal vez. Pero el poder no es otra cosa que la acción de una persona en posición de autoridad. La autoridad sirve para determinar campos de acción, así como para dividir las responsabilidades. En las empresas, esta autoridad y responsabilidad recae en los jefes de los distintos departamentos.

Superiores y subordinados se debaten en juegos de poder a través de leyes y reglas no escritas. Sin embargo, usted las ha visto en acción cientos de veces. Toda jerarquía implica una diferencia de autoridad y responsabilidad. Estos juegos mueven la balanza del poder en uno u otro sentido, ya sea para amasar mayor autoridad o para desviar la responsabilidad sobre ciertas...


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