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Guide exhaustif à l’intention des assistants de direction
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Guide exhaustif à l’intention des assistants de direction

Kogan Page, 2012 mais...

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Classement éditorial

7

Caractéristiques

  • Complet
  • Pratique

Commentaires

Peu importe le titre que vous attribuez aux collaborateurs chargĂ©s des tĂąches administratives au sein de votre entreprise, qu’il s’agisse ‘d’assistants de direction, de secrĂ©taires, d’assistants exĂ©cutifs, d’assistants du manager’ ou de ‘responsables administratifs’, leur rĂŽle est en revanche indispensable dans le monde professionnel actuel. En effet, ces derniers gĂšrent les tĂąches administratives pour le compte des PDG et autres cadres supĂ©rieurs de l’entreprise. L’auteur fait le point sur les qualitĂ©s dont doivent faire preuve les assistants de direction ainsi que sur les compĂ©tences qu’ils doivent dĂ©montrer pour mener Ă  bien leur mission. getAbstract recommande cet excellent exposĂ© et considĂšre qu’il constitue un outil d’apprentissage et de rĂ©fĂ©rence pratique pour tous les assistants de direction et autres responsables administratifs.

Résumé

Les assistants de direction sont aussi des leaders

Alors que les entreprises procĂšdent Ă  des suppressions d’emplois, les professionnels des services administratifs deviennent de plus en plus indispensables. Certains occupent des postes de leadership qui les amĂšnent Ă  orienter leurs supĂ©rieurs hiĂ©rarchiques dans la bonne direction. Ces professionnels doivent comprendre ce qu’est le leadership, quel est son mode de fonctionnement et comment diriger les autres.

Selon John Kotter, professeur Ă  Harvard, les leaders ‘dĂ©finissent une orientation’ en proposant une vision, en instaurant une mission et en planifiant les opĂ©rations. Ainsi, ils contribuent Ă  ‘crĂ©er l’harmonie au sein de l’équipe’ en incitant ses membres Ă  suivre la mĂȘme direction. Ils sont ‘source de motivation et d’inspiration pour les collaborateurs’ en suscitant l’enthousiasme Ă  l’égard de l’entreprise et de ses activitĂ©s. En outre, les leaders efficaces doivent pleinement impliquer les membres de leur Ă©quipe, prendre des dĂ©cisions avisĂ©es, fixer les prioritĂ©s et dĂ©lĂ©guer les tĂąches de maniĂšre appropriĂ©e.

La motivation

Les assistants de direction doivent encourager les individus qu’ils dirigent...

À propos de l’auteur

Sue France, prĂ©sidente de la section britannique de European Management Assistants, est administratrice professionnelle, formatrice et coach.


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