Chip Conley
La cima
Cómo hacen las grandes empresas para generar magnetismo siguiendo los conceptos de Maslow
Jossey-Bass, 2007
¿De qué se trata?
La interacción con su empresa no debe ser una mera transacción comercial, transfórmela en una experiencia sublime.
Reseña
La filosofía empresarial de Chip Conley es también una guía práctica para el éxito. Le muestra cómo hallar la autorrealización ayudando a los demás, en este caso, ofreciendo a sus empleados, clientes e inversionistas lo que él denomina experiencias sublimes. Utiliza un marco poco habitual para sus recomendaciones sobre la cultura en el ámbito de trabajo: la famosa “jerarquía de las necesidades” del psicólogo Abraham Maslow, en la que la autorrealización ocupa el más alto nivel. El libro está bien organizado, con “recetas para llegar a experiencias sublimes” y listas de lecturas recomendadas. getAbstract lo recomienda a gerentes y empleados que estén necesitando un impulso.
Resumen
Sobre el autor
Chip Conley tiene un M.B.A. por Stanford, es escritor de otros dos libros y es fundador del consorcio de hoteles boutique más importante de California, Joie de Vivre Hospitality.
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