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Libro
La historia de Domino’s
Cómo el gigante innovador de la pizza utilizó la tecnología para ofrecer una revolución en la experiencia del cliente
Reseña
La escritora de negocios Marcia Layton Turner presenta los humildes orígenes y el imparable ascenso de la cadena internacional de pizzerías Domino’s, Inc. Su fundador, Tom Monaghan, hizo crecer la empresa a partir de tres pizzerías de Michigan y la convirtió en una cadena de éxito, creando una salsa especial, centrándose en el reparto y dando prioridad a locales en ciudades universitarias amantes de la pizza. Domino’s utilizó la entrega rápida y la innovación digital temprana para superar a sus competidores y convertirse en el número uno de su sector.
Resumen
Sobre el autor
Marcia Layton Turner, escritora de negocios para Kevin Anderson & Associates, ha escrito para Forbes.com, Businessweek y US News & World Report.
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