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La ventaja de la IA
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La ventaja de la IA

Estrategias de ventas para liberar el poder de la IA con el fin de ahorrar tiempo, vender más y aplastar a la competencia

Wiley, 2024 plus...

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Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Aplicable
  • Ejemplos concretos
  • Por expertos

Reseña

Los experimentados autores especializados en ventas Jeb Blount y Anthony Iannarino afirman que los vendedores que adopten la IA tendrán una ventaja decisiva sobre los que no. Las ventas siguen requiriendo habilidades interpersonales y un toque humano que los robots no pueden emular, pero la IA empodera a los vendedores de muchas maneras. Puede reducir las conjeturas y el trabajo pesado al realizar tareas administrativas de bajo impacto e investigaciones sobre los clientes, o incluso al desarrollar una secuencia planificada para contactar con clientes potenciales. Blount e Iannarino afirman que los vendedores se quedarán atrás si no aprenden a aprovechar la IA, y luego dicen cómo hacerlo.

Resumen

La inteligencia artificial transformará las ventas.

La IA transformará el mundo de las ventas. La mayoría de los vendedores la utilizarán como herramienta de automatización para facilitar las tareas rutinarias, como la actualización de la información de contacto de los clientes. A medida que la IA se vaya generalizando en el mundo empresarial, los vendedores que la utilicen bien obtendrán una ventaja competitiva.

Sin embargo, algunas empresas aplicarán erróneamente la IA a todos los aspectos de las ventas y los servicios. Si dependes demasiado de ella, estarás en desventaja frente a los vendedores que mantienen un toque humano y que dominan el arte de cultivar buenas relaciones.

Las personas tienen cuatro tipos de inteligencia: la innata, la adquirida, la emocional y la tecnológica. Poseer un alto nivel de inteligencia innata es una ventaja competitiva en las ventas, pero solo cuando los vendedores la combinan con la inteligencia tecnológica y emocional. La tecnológica es la capacidad e inclinación a adoptar nuevas tecnologías, como la IA. La emocional es un conjunto de habilidades interpersonales que son fundamentales para desarrollar y mantener...

Sobre los autores

Jeb Blount, que dirige la empresa de formación en ventas Sales Gravy, es autor de numerosos libros sobre ventas, entre los que se incluyen Fanatical Prospecting y Selling in a Crisis. Anthony Iannarino, autor de The Lost Art of Closing y de The Solo Sales Guide You’ll Ever Need, publica diariamente en thesalesblog.com.


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