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Le facteur humain
Livre

Le facteur humain

Surmonter la résistance à la nouveauté

Wiley, 2021 más...


Classement éditorial

9

Caractéristiques

  • Pratique
  • Révélateur
  • Exemples concrets

Commentaires

Le chemin vers le progrès et la réussite est semé d’embûches et de vents contraires capables d’anéantir les innovations et les modèles économiques les plus prometteurs. Pour aider les dirigeants, les entrepreneurs et autres acteurs du changement à optimiser leur impact, Loran Nordgren et David Schonthal, tous deux spécialistes du management, proposent une analyse des raisons derrière l’échec d’initiatives et de projets remarquables. Les résultats de recherches en psychologie ainsi que des études de cas confèrent davantage de poids à cet essai pragmatique, qui rappelle certains obstacles souvent négligés. Un livre indispensable pour tout manager.

Points à retenir

  • Quatre types de frictions peuvent contribuer à anéantir le changement et l’innovation.
  • Le premier type de friction, l’inertie, incite les individus à fuir l’inconnu.
  • Pour prévenir l’inertie, faites en sorte de vous familiariser avec l’inconnu.

À propos des auteurs

Loran Nordgren, professeur en gestion et en sciences des organisations à la Kellogg School of Management, s’intéresse aux processus psychologiques qui sous-tendent la manière dont les individus réfléchissent et réagissent. Son collègue, David Schonthal, professeur de stratégie, d’innovation et d’entreprenariat, enseigne la création d’entreprise, le design thinking ainsi que l’innovation et la créativité dans le secteur de la santé.