Indicadores clave de desempeño: KPIs  resumen de libro

Libro Indicadores clave de desempeño: KPIs

Cómo desarrollar, implementar y usar KPIs ganadores

Wiley,
También disponible en: Inglés
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Reseña

Muchos gerentes no saben cómo medir el desempeño. Los líderes a menudo eligen indicadores clave de desempeño (KPIs) que revelan poco y en realidad no ayudan. David Parmenter, experto en KPIs, ofrece el manual definitivo, ya en su tercera edición. Explica diferentes medidas de desempeño y cómo utilizarlas para administrar su fuerza de trabajo y su organización. Esta es una lectura esencial para todo aquel que busque medir el progreso de una organización, pero si necesita principalmente los datos básicos, concéntrese en los capítulos iniciales. getAbstract recomienda este libro detallado y sustancioso para ejecutivos que quieran asegurarse de que están midiendo los factores de desempeño correctos y para gerentes que organizan y administran proyectos basados en KPIs.

En este resumen usted aprenderá

  • Cuáles son las mediciones primarias que las organizaciones deben hacer;
  • Cómo medir y aplicar los indicadores clave de desempeño (KPIs) y los factores críticos de éxito;
  • Cómo desarrollar los KPIs en seis etapas y
  • Cómo desbaratar los mitos sobre el desempeño.
 

Resumen

Medir el desempeño
La mayoría de los líderes organizacionales no sabe cómo medir el desempeño. Las organizaciones necesitan los indicadores clave de desempeño (KPIs) correctos. Muchas organizaciones evalúan el desempeño con el enfoque del cuadro de mando integral (BSC), que mide el desempeño...
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Sobre el autor

David Parmenter es experto en el desarrollo de KPIs y en reemplazar el proceso de planeación anual con planificaciones graduales y prácticas lean de equipos de finanzas.


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