Resumen de Manejo de crisis

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9

Cualidades

  • Innovador
  • Aplicable

Reseña

Todas las personas han pasado alguna crisis, ya sea que las hayan vivido, las hayan presenciado o hayan sido sus causantes. Hay quien aprende de ello y toma conciencia de lo que vivió para no caer de nuevo; pero otros se ven involucrados en las mismas situaciones una y otra vez. Este proceso es similar a lo que ocurre a las organizaciones: saben que están en una crisis, resienten los efectos del daño, y, algunas, si no desaparecen en el proceso de enfrentarlas, logran recuperarse y aprender de su experiencia. getAbstract recomienda este manual que brinda consejos útiles para actuar ante la crisis a gerentes de todos los niveles y a quien desee aprender a lidiar con las crisis y salir fortalecido de ellas.

Sobre el autor

Paul Remy Oyague es consultor en manejo estratégico de crisis corporativas y en responsabilidad social. Es profesor de posgrado y Secretario Técnico del Comité Nacional ISO 26000 sobre Responsabilidad Social en Perú.

 

Resumen

Las crisis: rasgos básicos

Para cada persona, u organización, la crisis que vive es particular, pero, si analizaran los distintos modos en que las crisis se sobrellevan, sería factible que encuentren elementos en común y las distintas maneras en que estas se pueden prever, para, con el tiempo protegerse ante ellas.

La verdadera prueba que atraviesa una organización en momentos críticos es cómo enfrenta y resuelve su situación, pues no se trata sólo de hacer presión sobre el modo en que se toman decisiones en la compañía, sino que la crisis afecta a la organización integral y los modos de interrelación en diversas áreas o departamentos; además del tema de la reputación y la “credibilidad” de la compañía que deberán pasar una dura prueba.

Las crisis son las que hacen notar de qué modo están armadas las empresas. Las crisis son contextos especiales que ponen en riesgo la vida o la constitución física de la empresa, y pueden liquidarla o dejarla herida de gravedad.

Etapas de las crisis

Las crisis tienen distintas etapas, aunque a veces las líneas que separan a una crisis de otra se traslapan. Por esta razón, resulta de vital importancia reconocer en...


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Comentarios sobre este resumen

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    M. S. hace 2 años
    Buscar ser proactivos no reactivos cambiar a cultura
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    M. V. hace 2 años
    buen punto
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    J. Z. hace 3 años
    Es en tiempos de crisis y en esos precisos momentos en donde surgen y se hacen notar los buenos líderes y de ellas es que deviene el cambio en las organizaciones. Como dicta un gran principio de la plantación estratégica: «Se debe preparar para lo peor, al tiempo que se espera lo mejor»
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    J. R. hace 3 años
    Buena lectura; los planes de contingencia son indispensables para el manejonde crisis; estos deben de estar siempre debidamente actualizados.