Resumen de Más allá de la revolución Lean

El cambio casi nunca es fácil

Numerosos detonadores pueden desencadenar una iniciativa de cambio en su empresa: nuevas presiones de la competencia, una investigación emocionante de un proyecto de desarrollo o un importante problema de manufactura cuyos orígenes no pueda identificar. O quizás sus empleados estén descontentos porque la estructura o la cultura de la empresa sofoca la discusión franca. O, quizás, los negocios van bien, las ventas son buenas y sus empleados rinden bien, pero su empresa parece atascada en sus propios procesos y no avanza. Sus “Six Sigma con cinta negra” están ocupados con numerosos proyectos de modernización, pero, fuera de algunas modificaciones menores y aisladas, la compañía en general no está desarrollándose de una manera significativa. Sea cual fuere la razón, el momento de la transformación ha llegado.

Casi siempre, cuando los ejecutivos introducen lo que esperan que sea una iniciativa de cambio significativa, los programas no cumplen sus objetivos o resultan insostenibles, lo cual ocurre a menudo porque “las empresas tratan de hacer las cosas poco a poco, en compartimentos estancos”.

Los líderes se distraen con cuestiones que...