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Medindo a Inclusão

Lucros maiores e pessoas mais felizes, sem suposições ou reações adversas

Paolo Gaudiano

Practical Inspiration Publishing, 2024

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As empresas que priorizam a inclusão obtêm lucros maiores e funcionários mais felizes. No entanto, as empresas lutam para criar locais de trabalho verdadeiramente inclusivos, enfrentando muitas vezes resistência ou incerteza sobre o processo. O especialista em inclusão Paolo Gaudiano oferece uma estratégia para melhorar a inclusão no local de trabalho com base em dados, permitindo que os líderes identifiquem a exclusão, implementem mudanças significativas e acompanhem o progresso com confiança. Ao mudar o foco das métricas de diversidade para as experiências dos funcionários, as organizações podem promover uma cultura na qual todos prosperam.

Resumo

A inclusão é o fator crítico para aumentar o desempenho empresarial e a satisfação dos trabalhadores.

A inclusão é o ingrediente vital nos esforços significativos de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI). Sem um enfoque intencional na inclusão, as tentativas de aumentar a diversidade e gerar equidade não são capazes de gerar o ROI desejado. Observe o seguinte: as empresas que carecem de diversidade muitas vezes lutam com a inovação devido ao seu conjunto homogêneo de opiniões e ideias. Os esforços de uma empresa para aumentar a diversidade dos funcionários podem trazer pessoas de diferentes origens para um local de trabalho partilhado, mas alguns trabalhadores podem ainda se sentir ignorados. Da mesma forma, uma empresa declarar que promove a equidade – isto é, tratamento justo para todos os funcionários – é muito bom. Mas quando, na prática, alguns colaboradores não obtêm as mesmas oportunidades que os seus pares, as organizações registram uma maior rotatividade e um menor desempenho.

Medir a inclusão parece difícil porque muitas vezes é invisível: as pessoas raramente notam a inclusão, mas reconhecem rapidamente a exclusão. Essa experi...

Sobre o autor

Paolo Gaudiano é o cientista-chefe da organização sem fins lucrativos Aleria, presidente da ARC, professor adjunto da Stern School of Business da Universidade de Nova York e presidente da Diversity & Inclusion Research Conference.