Resumen de Mercadotecnia y relaciones públicas en tiempo real

¿Busca el libro?
¡Tenemos el resumen! Obtenga la información clave en 10 minutos.

Mercadotecnia y relaciones públicas en tiempo real  resumen de libro
Comience a saber más:
o vea nuestros planes

Rating

8

Cualidades

  • Aplicable
  • Bien estructurado
  • Para principiantes

Reseña

La mercadotecnia “en tiempo real” exige que las actividades de promoción y relaciones públicas sean tan rápidas como los negocios contemporáneos. La planeación y los procedimientos que consumen tiempo deben ceder el paso a acciones y reacciones rápidas. El experto en noticias empresariales y mercadotecnia en línea David Meerman Scott explica cómo planear y dirigir las actividades de mercadotecnia y relaciones públicas con la misma rapidez que el público que buscan y los competidores que tengan que vencer. getAbstract recomienda a Scott como un guía confiable para conducir a los no iniciados por la selva de la mercadotecnia en línea. Su libro ofrece mucho a la gente de negocios, especialmente a mercadólogos que quieran desarrollar la implementación en tiempo real. Ahora mismo.

Sobre el autor

David Meerman Scott escribió el best seller Las nuevas reglas del marketing.

 

Resumen

“United rompe guitarras”

En marzo del 2008, el cantante y compositor Dave Carroll y los miembros de su banda, Sons of Maxwell, aguardaban el despegue de un avión de United Airlines de Chicago a Omaha. Al mirar por la ventanilla, Carroll vio que los cargadores de equipaje de United arrojaban descuidadamente las frágiles guitarras de su banda al compartimento de carga del avión. Carroll se quejó con la tripulación y le dijeron que hablara con el personal de tierra. Éste le dijo: “Hable con el personal de tierra en Omaha”. Al llegar, Carroll vio que su guitarra de US$3.500 estaba hecha añicos. El personal de United en Omaha le dijo que rechazarían cualquier reclamación por daños. Carroll se comunicó con representantes de United por teléfono y correo electrónico, pero nadie lo ayudó. Entonces compuso e interpretó una canción titulada “United rompe guitarras”, que publicó en YouTube el 6 de julio del 2009. La canción atrajo a un millón de visitantes en cuatro días. Los blogueros adoptaron la causa de Carroll y enviaron cientos de mensajes diarios que vilipendiaban a United.

Bob Taylor, presidente de Taylor Guitars, creó y cargó en YouTube un video en el que indicaba...


Más sobre esto

Del mismo autor

Las nuevas reglas de las ventas y el servicio
8
Vender la Luna
8
En sintonía
8
Las nuevas reglas del marketing y las relaciones públicas
6

Los clientes que leyeron este resumen también leyeron

La venta ninja
7
Viejo Oeste 2.0
8
La trampa de internet
8
Cómo dejamos de pagar por la música
9
La decadencia de la verdad
8
Posicionamiento sonoro de marca
8

Canales relacionados

Comentarios sobre este resumen