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Neuromarketing y neuroeconomía
Libro

Neuromarketing y neuroeconomía

Código emocional del consumidor

ECOE Ediciones, 2017 más...

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Clasificación editorial

6

Cualidades

  • Analítico
  • Descriptivo
  • Para principiantes

Reseña

La inclusión del componente científico en el diseño de la comunicación de su marca puede mejorar la respuesta de sus clientes si usted comprende cómo apelar a las zonas del cerebro que no se rigen racionalmente, sino por impulsos emocionales e involuntarios. En este libro, Andrés Cisneros, quien se ha desempeñado en el área, expone los principios del neuromarketing y brinda ejemplos ilustrativos. Es necesario advertir que la información que se presenta puede resultar obsoleta para los expertos en el tema, pues se trata de un campo en constante evolución. No está de más decir que algunos giros coloquiales del autor y descuidos ortográficos en la edición pueden dificultar su lectura. Pese a ello, getAbstract considera que este libro puede resultar de interés para quienes deseen acercarse a las nociones generales sobre la economía emocional y las tribus sociales.

 

Resumen

El cerebro del consumidor

Durante los últimos 200 años, los estudios económicos estuvieron ligados a producir beneficios para los países frente a los riesgos geopolíticos, como la guerra, la hambruna y los desastres naturales. Pero en el siglo XX, el marketing retoma la economía para tratar de entender, predecir e incidir en los hábitos de consumo de las personas en los nuevos mercados y frente a competidores globales.

El supuesto de que las personas consumen y gastan de manera racional, con base en un esquema de costo-beneficio, es erróneo, pues otros factores afectan la decisión de compra; por ejemplo, la adopción de un producto o servicio por personajes de la vida pública (hoy conocidos como influencers), las condiciones ambientales en las que el consumidor entra en contacto con el producto y las ideas preconcebidas que este tenga al respecto de lo que se le ofrece, son algunos de los factores que no dependen de la racionalidad.

Vender para la mente 

No todo lo que los consumidores compran obedece a necesidades o cálculos racionales. El marketing funciona precisamente porque convence...

Sobre el autor

Andrés Cisneros Enríquez es economista con especialidad en gerencia financiera internacional y neuromarketing, además de docente universitario, consultor público y privado, y autor.