Ignorer la navigation
O Ambiente de Trabalho à Prova de Bullying
Livro

O Ambiente de Trabalho à Prova de Bullying

Estratégias e dicas essenciais para se lidar com sociopatas corporativos

McGraw-Hill, 2017 plus...

Compre o livro


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Abrangente
  • Aplicável
  • Exemplos Práticos

Recomendação

Os bullies (assediadores) assolam os ambientes de trabalho, prejudicando o moral e a produtividade. Mas se você compreender estes agressores, você pode aprender a lidar com eles. Os bullies são classificados em quatro categorias: “Difamador, Opressor, Fanfarrão e Brutamontes”. Confrontar um assediador é complicado, mas se você for capaz de fazê-lo os resultados são imediatos. Você tira um peso dos ombros e acaba se orgulhando da sua capacidade de lidar com as pessoas. Mas como os consultores em liderança Peter J. Dean e Molly D. Shepard avisam neste manual, que se as coisas não correrem bem você vai enfrentar uma situação ainda mais difícil. Para evitar isso, eles oferecem várias técnicas para colocar qualquer bully no seu devido lugar. A getAbstract recomenda as dicas dos autores ao pessoal de RH, gerentes e vítimas de bullying.

Resumo

Uma tormenta no local de trabalho

Os bullies (assediadores) atormentam os locais de trabalho, perturbando a vida das pessoas, quebrando a harmonia e minando o moral e a produtividade. O assédio moral no trabalho afeta 65 milhões de pessoas nos EUA a cada ano. Quando Charlotte Rayner e seus associados na Manchester School of Management estudaram o bullying, descobriram que 25% dos trabalhadores sofriam assédio moral no trabalho. Os bullies estão por toda parte. Eles escolhem as suas vítimas, as assediam e as fazem sentir-se frustradas e diminuídas. Os bullies não conseguem escutar os demais com respeito. Eles não se importam se a forma como agem prejudica alguém emocionalmente.

Tipos de bullies

Há quatro categorias de bullies:

  1. Difamador – É mentiroso. Ele denigre e engana os outros, explorando inverdades e histórias falsas. Ele menospreza as pessoas que intimida, espalhando rumores e insultos sobre elas.
  2. Opressor – Esse repressor age obsessivamente. Ele cria regras inflexíveis e obriga as pessoas a segui-las. Ele tenta impedir os outros de partilharem...

Sobre os autores

Peter J. Dean, PhD, e Molly D. Shepard são sócios na consultoria The Leaders Edge/Leaders By Design, uma empresa de desenvolvimento de executivos. Dean ensina na Wharton School, entre outras universidades. Shepard acumula mais de 25 anos de experiência em desenvolvimento de executivos.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Sea más adaptable
Comuníquese eficazmente
Transformación digital
Impulsar el rendimiento del equipo
Mejorar la ciberseguridad
Fomente una cultura de innovación
Recursos humanos
Aumente su conciencia cultural
Innovación
Lidere con ética
Lidérese a sí mismo
Liderazgo
Gestionar el Aprendizaje y Desarrollo
Gestione el riesgo
Administración
Domine la colaboración
Navegar desafíos de liderazgo
Crecimiento personal
Promueva la diversidad, equidad e inclusión
Dé forma a la cultura organizacional
Habilidades blandas
Habilidades para el lugar de trabajo
Viva Bien
Gánese la confianza de la gente
Enfrente el acoso laboral
Sea agradecido
Promueva una cultura de aprendizaje
Comprenda las microagresiones
Construya su presencia
Acepte los desafíos
Condúzcase con ética
Sea aliado de grupos minoritarios
Establezca límites
Motive a su equipo
Promueva la inclusión LGBTQ+
Fomentar la cultura del equipo
Controle el estrés
Gestione sus emociones
Promueva la tolerancia al fracaso
Desarrolle la autoconciencia
Desarrolle su resiliencia
Domine habilidades interpersonales
Resuelva conflictos
Sea emocionalmente inteligente
Lidere de forma inclusiva
Comuníquese con humor
Construya la cohesión del equipo
Mejore su salud mental
Aborde las microagresiones
Practique el liderazgo servicial
Gestione su reputación personal
Construya una cultura inclusiva
Impulse la diversidad
Fomente la colaboración
Defina los valores fundamentales
Construya y mantenga el bienestar
Trate con personas difíciles
Escuche bien
Apoye la salud mental de los empleados
Mejore la experiencia de los empleados
Navegue por la política de la oficina
Cultive la positividad
Cree sentido de pertenencia
Muestre empatía y compasión
Construir una cultura de seguridad
Demuestre vulnerabilidad
Practique la humildad
Apoye el bienestar de los empleados
Gestione las relaciones con los empleados
Sea auténtico
Atienda el acoso sexual
Construya seguridad psicológica