Artigo
O Poder Transformacional da Recomendação
Os mecanismos de recomendação estão revolucionando a forma como os clientes compram e os funcionários produzem.
Recomendação
As recomendações estão em toda parte. Para explicar por que isto acontece, Michael Schrage, uma autoridade em mecanismos de recomendação, apresenta um panorama geral conciso sobre o tema no MIT Sloan Management Review. Schrage descreve o papel dos mecanismos de recomendação no comércio eletrônico e na produtividade do local de trabalho e oferece exemplos úteis do Spotify e da Stitch Fix.
Resumo
Sobre o autor
Michael Schrage é pesquisador da Initiative on the Digital Economy da MIT Sloan School of Management.
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