Resumen de Por encima de la línea

No subestime la cultura

La cultura se forma de manera natural entre los grupos de personas, sin acción deliberada de nadie. Sin embargo, como líder corporativo, usted no quiere que la cultura suceda simplemente por azar. En lugar de ello, puede utilizar la culturización para planificar y ejecutar una visión de cultura adecuada para su organización, tal y como planificaría cualquier otra estrategia. La cultura es su ambiente organizacional de facto, su proceso de interacción social. La cultura no es la manera en que la gente hace las cosas; es la razón por la que las hace. Una cultura poderosa compele a las personas a ceder sus propios intereses ante la misión o propósito colectivo de la organización.

El trabajo administrativo deliberado de culturizar reconoce y aborda diversos aspectos de la cultura que son mutables y complejos, y que viajan, evolucionan y están perpetuamente expandiéndose o reduciéndose. Vea su cultura desde la perspectiva de sus empleados, clientes y otros interesados: pueden honrarla, rechazarla o aceptar sus iniciativas de culturización, así como sus cambios de estrategia y de mando, según la noción que tienen sobre su cultura y los valores y creencias...