Lutz Finger y Soumitra Dutta
Pregunte, mida, aprenda
Utilizar el análisis de las redes sociales para entender el comportamiento del cliente e influir en él
O'Reilly, 2014
¿De qué se trata?
Las estadísticas de las redes sociales proporcionan grandes datos, grandes mentiras, grandes problemas y grandes oportunidades.
Reseña
He aquí un libro sobre los datos masivos de las redes sociales que cuenta lo que estos son. Al puntualizar los retos, defectos, limitaciones y deficiencias del análisis de datos masivos y el marketing en redes sociales –junto con su gran potencial–, los expertos en análisis de datos Lutz Finger y Soumitra Dutta consiguen generar credibilidad e interés desde el principio. Este no es un libro de “cómo hacer” sobre medición, pero le ayudará a considerar qué recopilar y medir de su actividad en redes sociales. Use esta guía para separar la fantasía de la realidad y concentrarse en estrategias efectivas de marketing en las redes sociales. Aunque el libro tiene algunas deficiencias estructurales, la escritura es sólida. getAbstract recomienda el consejo de los autores a directivos de marketing, profesionales de la publicidad y a quien busque entender la analítica de las redes sociales y las técnicas de marketing.
Resumen
Sobre los autores
Lutz Finger, director de analítica en LinkedIn, y Soumitra Dutta, decano de la Universidad Cornell, fundaron la empresa de datos Fisheye Analytics. Su sistema “Pregunta, mide, aprende” ayuda a las organizaciones a administrar datos y aprovechar las redes sociales.
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