Saltar la navegación
Punching the Clock
Book

Punching the Clock

Adapting to the New Future of Work

Oxford UP, 2021 más...

Buy the book


Editorial Rating

8

getAbstract Rating

  • Eye Opening
  • Concrete Examples
  • Engaging

Recommendation

No matter how work changes, the ways people work remain profoundly tied to social dynamics. In this intriguing book, psychologist Joe Ungemah draws on insights from social psychological research and applies them to the workplace. If the COVID-19 pandemic has provided a test case for the future of work, it is, Ungemah indicates, all the more important to understand the psychological factors at play. His insights will help business leaders and employees adapt and thrive.

Summary

Subordinates model themselves after the behaviors and performance expectations leaders indicate.

Unhealthy workplace cultures do not develop spontaneously. When Uber, for example, faced accusations of sexual harassment from female employees, the company’s founder, Travis Kalanick, and other senior staff downplayed the charges. Then, in 2017, engineer Susan Fowler went public with her experience of harassment. The subsequent investigation revealed a massive culture problem that stemmed from Kalanick’s behavior. 

Observing a role model’s unchecked behavior makes others more likely to behave poorly. As Uber illustrates, employees look to leadership for behavior models. If leaders bully, staff will do likewise. 

Labels generate real-world consequences.

Leaders can shape employee behavior by their biases. When management feels more positively toward an employee, they engage with that worker in ways that boost his or her performance and relationships with fellow employees.

If a manager lacks sound role models, he or she may fall back on stereotypically authoritarian actions. Anti-bullying and...

About the Author

Registered psychologist Joe Ungemah is a principal at
Ernst & Young LLP, and author of Misplaced Talent: A Guide to Better People Decisions.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

Avance en su carrera
Sea más adaptable
Carrera
Comuníquese eficazmente
Desarrolle sus habilidades de pensamiento
Drive Team Performance
Liderazgo ejecutivo
Fomente una cultura de innovación
Foster Team Culture
Recursos humanos
Innovación
Lidere con ética
Viva Bien
Manage Learning and Development
Gestione el desempeño
Administración
Domine la colaboración
Navigate Leadership Challenges
Crecimiento personal
Promueva la diversidad, equidad e inclusión
Dé forma a la cultura organizacional
Comprenda las organizaciones
Habilidades para el lugar de trabajo
Mitigue los sesgos cognitivos
Practice Transformational Leadership
Comprenda la cognición
Aborde las microagresiones
Sea aliado de grupos minoritarios
Comprenda las microagresiones
Encuentre significado
Establezca límites
Acepte los desafíos
Navegue por la cultura del lugar de trabajo
Comprenda la comunicación
Construya relaciones sólidas
Desarrolle su resiliencia
Resuelva conflictos
Understand Organizational Behavior
Gestione el impacto de su liderazgo
Compréndase a sí mismo
Comprenda el sesgo inconsciente
Comprenda el comportamiento humano
Construya su presencia
Gánese la confianza de la gente
Promueva una cultura de aprendizaje
Conviértase en alumno
Supere desafíos
Lidérese a sí mismo
Promueva la inclusión generacional
Comprenda las emociones
Promueva la tolerancia al fracaso
Comprenda el comportamiento social
Defina los valores fundamentales
Ábrase al coaching
Construya y mantenga el bienestar
Navegue por conversaciones difíciles
Sea agradecido
Trate con personas difíciles
Navegue por la política de la oficina
Aumente su conciencia cultural
Manage People and Talent
Sea auténtico
Cree sentido de pertenencia
Cultive una mentalidad de crecimiento
Liderazgo
Mejore la experiencia de los empleados
Apoye el bienestar de los empleados
Practique el liderazgo servicial
Sea emocionalmente inteligente
Gestione las relaciones con los empleados
Gestione sus emociones
Desarrolle la autoconciencia
Practique la humildad
Habilidades blandas
Domine habilidades interpersonales
Demuestre vulnerabilidad
Muestre empatía y compasión
Construya seguridad psicológica