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Richard D. Lewis
Quando Equipes Colidem
Gerenciando com Sucesso a Equipe Internacional
Nicholas Brealey Publishing, 2012
¿De qué se trata?
Você fala “Portunhol”? Questões relativas à linguagem poliglota são apenas um dos desafios colocados a equipes multinacionais.
Recomendação
O consultor de comunicação Richard D. Lewis usa sua experiência internacional para abordar um grande obstáculo para companhias globais: a inabilidade de pessoas de equipes multinacionais para cooperarem. Presunções culturais conscientes ou inconscientes de membros levam ao perigo de ofensa não intencional a outros membros. Lewis avisa dos perigos de estereotipar as várias nacionalidades, e depois ele assume esse risco muitas vezes, embora baseie sua descrição de inclinações culturais em extensa pesquisa sobre cooperação em equipes multinacionais. Ele afirma que líderes compreensivos podem ultrapassar perspectivas organizacionais, linguísticas e éticas muito diferentes entre membros de suas equipes. Lewis apresenta de fato passos práticos para resolver conflitos culturais em 11 áreas essenciais. Cada capítulo termina com estudo de casos e inclui gráficos bem concebidos, embora difíceis de interpretar. Muito a propósito, getAbstract considera que o texto vale por si.
Resumo
Sobre o autor
Richard D. Lewis é o presidente de Richard Lewis Communications, que proporciona treinamento internacional intercultural e de linguagem. Ele trabalhou cinco anos no Japão como tutor para a família imperial.
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