¿Qué es Lean Six Sigma?

McGraw-Hill, 2003

15 mins. de lectura

10 ideas fundamentales

Audio y Texto

¿De qué se trata?

Utilice Lean Six Sigma para seguir la voz de sus clientes, desde el servicio hasta el flujo del proceso y la entrega.

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Clasificación editorial

Cualidades

Aplicable

Reseña

Los libros sobre Six Sigma a menudo dan valiosa información con acrónimos o argot, u ofrecen una narrativa anecdótica vaga y frustrante. Este libro es diferente. Tan cuidado, centrado y eficiente como si lo hubiera diseñado un equipo Six Sigma, cumple su función. Su misión es simple: explicar la estructura básica de las iniciativas Lean Six Sigma a quienes probablemente las adopten. Éste es un libro básico, con selectos estudios de casos juiciosamente esparcidos por doquier, que dice lo que uno debe saber en una prosa clara y directa. Aunque los autores – Mike George, Dave Rowlands y Bill Kastle – humildemente advierten que no pretende ser una referencia comprensiva, su estilo escueto pero relevante probablemente lo convertirá en uno de esos volúmenes tan leídos, que en cuanto vuelven al librero de RH alguien más se lo lleva de inmediato. Debido a su abierta funcionalidad, getAbstract recomienda mucho este manual a todo aquel cuyo futuro pudiera incluir Lean Six Sigma.

Resumen

Una dieta constante de Lean Six Sigma

Tal vez esté leyendo esto porque su compañía está considerando intentar Lean Six Sigma. De ser así, la primera pregunta que debe responder es simplemente: ¿Qué es Lean Six Sigma? Es una iniciativa de mejoras que utiliza datos para eliminar cuellos de botella y problemas en los procesos. También se le llama motor de mejoras, ya que ofrece a su organización y a sus empleados una nueva caja de herramientas con procedimientos y roles que, una vez implementados, pueden generar un resultado continuo y mejor. El sistema Lean Six Sigma ayuda a las compañías a tener éxito en un mundo donde los clientes esperan la rápida entrega de bienes de alta calidad a un costo muy bajo.

Aquellos que ayudarán a introducir Six Sigma en su organización tienen un rol especial. Son Cintas Negras de Six Sigma, expertos que ya han implementado programas de Six Sigma en sus organizaciones. Convertirse en Cinta Negra de Six Sigma no implica riesgos e incluye una capacitación excelente. Los Cintas Negras desarrollan valiosas habilidades laborales, como toma de decisiones, solución de problemas y trabajo en equipo. Ayudan a sus compañías a ser más rentables al...

Sobre los autores

Mike George es fundador y director ejecutivo de George Group, empresa consultora de Lean Six Sigma, y autor de Lean Six Sigma y Lean Six Sigma for Service. Dave Rowlands es vicepresidente de calidad y director de Lean Six Sigma en Xerox Corporation. Bill Kastle, vicepresidente de George Group, ha ayudado a guiar las iniciativas Lean Six Sigma en importantes empresas.

Comentarios sobre este resumen

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J. A. hace 3 años

La metodología Lean Six sigma es una herramienta que coloca al cliente en el centro como propuesta valor ofreciendo mecanismos que cambien el enfoque, optimicen los tiempos, mantengan la calidad y generen acciones de mejora con el propósito de eliminar cuellos de botella y mejorar los procesos.
M. L. hace 4 años

Un resumen muy ilustrativo y con cápsulas conceptuales que dan en el blanco.
D. B. hace 5 años

Me encantó