Resumen de ¿Qué podemos aprender de los atajos?

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¿Qué podemos aprender de los atajos? resumen
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Cualidades

  • Aplicable

Reseña

Prevenir, identificar y descifrar las necesidades de los usuarios puede ser difícil. Afortunadamente, los clientes con frecuencia comunican sus necesidades a través de sus interacciones con los productos y servicios. El diseñador Tom Hulme explica cómo reconocer e interpretar estos mensajes. Aunque Hulme tomó la mayoría de sus ejemplos del área de planeación urbana, getAbstract considera que los diseñadores de todo tipo podrán derivar lecciones importantes de su concisa tesis.

Acerca del orador

El diseñador Tom Hulme es consultor de diseño y socio de la división de capital de riesgo de Alphabet.

 

Resumen

A menudo, los diseñadores no pueden calibrar la eficacia de sus ideas hasta que observan a los usuarios interactuar con sus conceptos en el mundo real. Highbury Fields, un parque en Londres, es un ejemplo. Esta hermosa área verde está alineada por edificios históricos georgianos, pero un camino lodoso que corta a través del centro del prado demuestra que los locales no quieren caminar la circunferencia del parque; quieren tomar una ruta directa por el centro. El camino grabado en el terreno identifica el punto en que el diseño y la experiencia del usuario se separan. Los diseñadores son responsables de encontrar soluciones de fricción baja para las necesidades del consumidor, lo que se puede...


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