Resumen de Recursos humanos sin miedo

Recursos humanos sin miedo

En la actualidad, las organizaciones en las economías avanzadas derivan la mayor parte de su valor de activos intangibles, incluidos los líderes especializados, los empleados talentosos y las ideas, redes y el entusiasmo que ellos brindan. Los profesionales de recursos humanos manejan el recurso crítico que impulsa el éxito, la mediocridad o el fracaso de las organizaciones: su gente. La presión en aumento sobre recursos humanos empuja a los gerentes a transformar y contribuir más al negocio y la línea de base. El departamento de recursos humanos debe multiplicar su impacto al impulsar un mayor desempeño y entrar en un rol más estratégico.

La evidencia

En los años 1990, la tienda Sears descubrió que invertir en la participación de los empleados mejoraba el gasto y la satisfacción del cliente, generando mayores ingresos y ganancias. Un enfoque subsiguiente en el talento y los trabajadores comenzó en el 2001 con La guerra por el talento, en el cual los investigadores de McKinsey describieron la nueva configuración mental del talento que las firmas y los líderes tenían que adoptar para competir en la era creativa. Otros investigadores...