Resumen de Inteligencia emocional para manejar resultados en un mundo diverso

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Reseña

Los sentimientos y las emociones afectan la manera en la que la gente realiza su trabajo, por supuesto, y determinan el tenor de su lugar de trabajo. El impacto y la aplicabilidad de la inteligencia emocional (IE) en el trabajo están bien definidos. Si está listo para un tratamiento más enfocado, Lee Gardenswartz, Jorge Cherbosque y Anita Rowe ofrecen este manual sobre el uso de la IE en el trabajo con, y dirigiendo a, todo tipo de personas. Ellos sostienen que tratar con diferencias humanas dispara una gran variedad de emociones, muchas de las cuales son contraproducentes. Ofrecen un “modelo de inteligencia emocional y diversidad” de cuatro partes para ayudar a los gerentes a manejar sus emociones – y a sus diversos empleados – de manera efectiva. getAbstract encuentra está guía específica muy útil para los gerentes, particularmente para los menos experimentados, cuyos lugares de trabajo presentan retos de diversidad.

En este resumen usted aprenderá

  • Por qué la inteligencia emocional es tan importante en un lugar de trabajo con diversidad,
  • Cómo utilizar el “modelo de inteligencia emocional y diversidad” para trabajar y dirigir en tal entorno y
  • Cómo entender sus sentimientos y comportamiento.
 

Sobre los autores

Lee Gardenswartz, Ph.D., es capacitadora en diversidad y dirige una empresa de consultoría en administración. Anita Rowe, Ph.D., es consultora en diversidad y socia del Instituto de Inteligencia Emocional y Diversidad. Ella y Gardenswartz también publicaron Managing Diversity y Global Diversity Desk Reference. Jorge Cherbosque, Ph.D., enseña en el Anderson School of Management en UCLA y es co-director del personal del Centro de Asesoría y Consultoría.

 

Resumen

“Sentimientos, nada más que sentimientos ...”
Sus sentimientos son parte esencial de usted mismo. De hecho, sus emociones suministran el combustible que genera su energía, entusiasmo e inspiración. Sin embargo, las emociones también pueden ser fuente de enojo y frustración. Si no se manejan...

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