Resumen de Sé transparente y te lloverán clientes

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Reseña

Pablo Herreros, periodista y director de Goodwill Comunicación, muestra cómo la transparencia lograda gracias al internet incentiva a las empresas a actuar con valores, hacer el bien, ser honestas y tratar con dignidad tanto a sus profesionales como a sus clientes. Con ejemplos personales, así como de empresas que han triunfado o fracasado, y con un lenguaje ameno, aunque repetitivo, el autor demuestra que actuar con ética es esencial para ganar rentabilidad. getAbstract considera que este libro puede resultar de utilidad a los líderes y emprendedores que desean dirigir su empresa con éxito en la era digital, para crear valor y bienestar.

En este resumen usted aprenderá

  • Cómo actuar con ética y transparencia en la era digital;
  • Por qué la tecnología incita a las empresas a trabajar con principios y
  • Qué han hecho las empresas para tener éxito actuando bien.
 

Sobre el autor

Pablo Herreros es periodista, socio y director de la agencia Goodwill Comunicación y autor del blog Comunicación se llama el juego.

 

Resumen

Vuelta al humanismo en la era digital

Hacer el bien es un valor que está presente en todas las culturas. En el mundo de las empresas, muchas tienen claro que la esencia de un negocio es otorgar un buen servicio al cliente. Actualmente, el desarrollo del mundo digital enfatiza esta filosofía y promueve que las empresas actúen con transparencia y pongan en el centro de sus gestiones al cliente.

La era digital exige a las empresas conducirse con valores y trae consigo un regreso al humanismo, en el que las personas son lo más importante. Por ello las empresas que trabajen con profesionales que se conduzcan con principios lograrán enamorar a sus clientes y conservarlos. Quienes no lo hagan, no sobrevivirán. En los primeros años del siglo XXI, el “tono de la sociedad” está marcado por tres factores: la crisis económica, la corrupción y la transparencia, esta última posible gracias a internet y las redes sociales. Ahora la tolerancia hacia cualquier tipo de corrupción ha disminuido, por lo que hoy las personas solo aceptan organizaciones éticas que actúen con transparencia.

Hacer el bien

Hasta hace unos años algunas empresas se orientaban por los instintos...


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