Resumen de Sea el mejor en lo que más importa
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Cualidades
- Aplicable
Reseña
Los negocios no tienen que ser agobiantes ni complicados, dice el autor Joe Calloway, quien recomienda a las compañías que se reduzcan y simplifiquen. La única estrategia empresarial es averiguar qué es lo que hace mejor y hacerlo. Proporciona ejemplos de empresas que ilustran esta táctica, incluidas Zappos, Amazon y empresas regionales interesantes como Memphis Invest y Grunder Landscaping Company. Los clientes no disponen del tiempo, la paciencia ni el dinero para lidiar con productos defectuosos o un mal servicio de atención al cliente; quieren un gran trabajo siempre. Este manual no es muy profundo, pero sirve como un excelente recordatorio de los principios básicos. getAbstract recomienda este útil manual a empresarios nuevos y gerentes que se pregunten dónde enfocarse y que podrían utilizar una guía hacia lo que verdaderamente importa.
Sobre el autor
Joe Calloway es consultor de negocios y autor de cinco libros, incluidos Becoming a Category of One e Indispensable: How to Become the Company That Your Customers Can’t Live Without.
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Comentarios sobre este resumen
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hace 7 añosPara ser el mejor en lo que significa lo más importante sumaría que se deben definir No negociables de equipo. Cordial saludo!!
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hace 7 añosEsta bastante resumido, quizas haya que combinarlo con un par de resumenes mas para poder aplicar algunos conceptos.
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hace 7 añosSuper..genial
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hace 7 añosCada vez las personas estan mas ocupadas, ya sea en su negocio o en sus actividades y no tienen tiempo disponible para enfrascarse en problemas por malos servicios o malos productos..Lo que los clientes buscan en la actualidad son productos buenos, acompañados de un buen servicio por parte de su vendedor. ... es una muy buena recomendacion para los propietarios o gerentes de negocios