Resumen de Técnicas de venta por correo electrónico

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Técnicas de venta por correo electrónico resumen de libro
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Reseña

Obviamente, el correo electrónico ha modificado la forma en que las personas trabajan y se comunican. Además de esmerarse por lograr la atención del lector, los vendedores también deben esperar que sus mensajes de correo electrónico lleguen a la casilla de mensajes correcta, sorteen los filtros de correo y avisos publicitarios basura, y atraigan a los destinatarios. Stephan Schiffman comparte consejos de sentido común sobre cómo usar el correo electrónico como una parte del proceso de ventas más que como un reemplazo de las otras técnicas de ventas. Los breves capítulos del libro tratan uno o dos puntos principales para ser asimilados y aplicados a la velocidad de Internet. getAbstract recomienda este libro a los vendedores ocupados que deseen recoger algún consejo necesario con una mínima inversión de tiempo.

En este resumen usted aprenderá

  • Cómo usar el correo electrónico en el ciclo de ventas; y
  • Qué errores evitar cuando envía un correo electrónico a los consumidores potenciales.
 

Sobre el autor

Stephan Schiffman es un instructor de ventas corporativas y autor de muchos libros sobre ventas, entre los cuales figura Cold Calling Techniques (That Really Work!).

 

Resumen

Trabajar a una velocidad más rápida que la luz

El arribo del correo electrónico y otras tecnologías modificó drásticamente el entorno de las ventas. En el pasado, los vendedores hacían llamadas telefónicas y luego se encontraban personalmente con los consumidores actuales y potenciales. El correo electrónico modificó este proceso convirtiéndolo de unos pocos encuentros cara a cara a una ronda más compleja que comprende correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de voz y, si el vendedor tiene suerte, encuentros cara a cara.

Hoy en día el entorno de ventas implica una mayor comunicación de ida y vuelta entre el vendedor y el consumidor potencial, y menos tiempo cara a cara. Esto echa por tierra la “ecuación de la información,” que establece que la frecuencia y la calidad de los encuentros cara a cara entre el vendedor y el consumidor potencial mejoran proporcionalmente al calibre de la información que suministra el consumidor. Una forma de aprovechar el correo electrónico en el contexto de las ventas es apalancarlo para acelerar el proceso de ventas y propiciar más encuentros personales.

El correo electrónico como una herramienta básica de ventas


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