Resumen de Manual de externalización

Cómo implementar un proceso de externalización exitoso

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Manual de externalización resumen de libro
Mirar hacia fuera: Una guía explicativa que aborda los principios básicos de la externalización.

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9 Aplicabilidad

6 Innovación

7 Estilo

Reseña

Este conciso libro ofrece un panorama general bien estructurado y completo de los principios básicos de la externalización. Los autores Mark J. Power, Kevin C. Desouza y Carlo Bonifazi identifican las trampas más comunes de la externalización y ofrecen un enfoque de ciclo de vida integral respecto de la iniciación, la administración y finalización de los compromisos de externalización. El estilo es pedante por momentos, pero los autores nunca prometieron una lectura entretenida sino simplemente confiable, sólida y útil. Para getAbstract, la breve lista de mejores prácticas de externalización merece cortarse y colgarse en un lugar prominente de la oficina de cualquier gerente responsable de los programas de externalización, y de otros proyectos en curso también.

En este resumen usted aprenderá

  • Qué es la externalización
  • Cuál es el ciclo de vida de una relación de externalización
  • Cuáles son las trampas comunes, errores frecuentes y las mejores prácticas de la externalización
 

Resumen

Principios básicos
La externalización significa trasladar procesos fuera de su empresa y confiarlos a otra empresa para que los ejecute. Hoy en día, la decisión de una empresa de transferir un proyecto a una parte externa es por lo general una decisión estratégica y no un paso táctico ...
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Sobre los autores

Mark J. Power y Carlo Bonifazi son presidente y vicepresidente, respectivamente, de una empresa de externalización de educación, procesos y consultoría en Chicago. El consultor de estrategia Kevin C. Desouza es miembro del cuerpo docente de la Universidad de Washington.


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