Resumen de El hábito

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8 Innovación

8 Estilo

Reseña

Si quiere leer un nuevo y refrescante libro de mercadotecnia, no busque más. El experto en comportamientos del consumidor Neale Martin ha producido una explicación entretenida e informativa sobre cómo funcionan el consciente y el subconsciente juntos en el contexto de las ventas y la mercadotecnia. Ha dedicado muchos años de trabajo preliminar a la actualización de los principios de mercadotecnia para reflejar nuevos hallazgos en psicología cognoscitiva y en neurociencia, que dicen que en gran parte la manera en que actúa la gente está gobernada por hábitos inconscientes. En el proceso de explicar el milagro biológico del cerebro, también enseña a los lectores por qué fracasan algunos productos y qué deben entender los expertos en mercadotecnia para mejorar sus probabilidades. getAbstract cree que vale la pena tener este libro intelectualmente estimulante, especialmente para los expertos en mercadotecnia que quieran aprender cómo funcionan juntas las dos mentes de cada cliente (inconsciente y subconsciente).

En este resumen usted aprenderá

  • El importante papel que desempeña el subconsciente en el comportamiento;
  • Cómo sintetiza el cerebro la toma de decisiones consciente y subconsciente y
  • Cómo pueden los especialistas en mercadotecnia influir en los clientes para que tomen decisiones habituales de compra.
 

Sobre el autor

Neale Martin es experto en comportamientos del consumidor, satisfacción del cliente y reducción de la brecha entre las tecnologías y los mercados. Como consultor y educador, ayuda a las compañías de comunicación y de redes electrónicas a lanzar productos y servicios innovadores.

 

Resumen

La mente habitual
La mente inconsciente determina el 95% del comportamiento humano – un hecho que la teoría tradicional de mercadotecnia pasa por alto. En cambio, la teoría tradicional postula que los clientes saben lo que están haciendo y por qué. Esta falacia ha dominado la teoría de...

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