Resumen de La economía de la gratitud

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La economía de la gratitud  resumen de libro
Si su empresa aún no está utilizando las redes sociales, es evidente que no le interesan sus clientes. Aquí puede ver cómo cambiar esa percepción.

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9 Valoración General

9 Aplicabilidad

8 Innovación

9 Estilo

Reseña

El consultor de mercadotecnia Gary Vaynerchuck sostiene que sus bisabuelos sabían el valor de cultivar las relaciones personales con los clientes, pero su sabiduría desapareció cuando surgieron las grandes corporaciones y los directivos consideraron más rentable ignorar las preocupaciones de los clientes. Las redes sociales cambiaron eso y les ofrecieron a los mercadólogos la oportunidad para conectarse con clientes potenciales y actuales de una manera que no se había visto en muchas generaciones. Si sus clientes están a gusto con usted, utilizarán las redes sociales para alabarle. Si no, difundirán esa noticia con la misma rapidez. Quizá este libro no sea revolucionario, pero es una adición sugerente al discurso sobre las redes sociales y una lectura ligera, entretenida y bien argumentada, llena de ejemplos del mundo real. getAbstract la recomienda a gerentes, empleados, clientes y a todos los que esperan relaciones abiertas, honestas y afectuosas en sus tratos de negocios.

En este resumen usted aprenderá

  • Por qué la gente de negocios debe preocuparse por cada cliente y por cada empleado
  • Cómo cualquier compañía puede utilizar razonamientos y estrategias de redes sociales para mejorar sus resultados a largo plazo
 

Resumen

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Sobre el autor

El consultor y orador de mercadotecnia Gary Vaynerchuck es el fundador de WineLibrary, cofundador de VaynerMedia y autor de Crush It.


Comentarios sobre este resumen

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    LEO GERMAN CHURIO RONDON hace 9 meses
    Las expectativas y los comportamientos de los clientes han cambiado y las empresas deben dar pasos drásticos y creativos para satisfacerlos.

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