Resumen de La era de Facebook

Cómo aprovechar las redes sociales en línea para crear mejores productos, atraer nuevas audiencias y vender mucho más

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La era de Facebook resumen de libro
Las redes sociales en línea ofrecen numerosos y deslumbrantes métodos que pueden usar las compañías para mejorar sus ventas y operaciones.

Rating

9 Valoración General

10 Aplicabilidad

8 Innovación

7 Estilo

Reseña

Las empresas astutas ya están aprovechando las redes sociales – MySpace, Facebook, Friendster y sus numerosos compatriotas – para aumentar sus ventas, mejorar sus relaciones públicas, obtener datos de investigación de mercado, comunicarse con clientes, ofrecer apoyo técnico, encontrar nuevos empleados y más. A pesar del estereotipo de que las comunidades sociales son “sólo para niños”, muchos sitios en línea existen estrictamente para la gente de negocios y los profesionales, incluidos CEO Network (con acceso controlado para determinados directores ejecutivos) y LinkedIn (un portal para profesionales de referencias y conexión). Las redes sociales en línea atraen infinidad de clientes convencionales. Si desea llegar a ellos, getAbstract le recomienda este libro de Clara Shih, quien desarrolló la primera aplicación comercial para Facebook. Ella detalla las redes sociales en línea e incluso explica cómo se puede ganar dinero con ellas.

En este resumen usted aprenderá

  • Qué es la “gráfica social en línea”
  • Cómo los negocios pueden usar sitios sociales en la Web para fomentar las ventas, mejorar sus relaciones públicas y ser más eficientes
  • Cómo evaluar las posibilidades comerciales de la Web social y los riesgos negativos
 

Resumen

El valor de las relaciones en línea
En los negocios, las relaciones cuentan. La participación en redes sociales a través de sitios Web como Facebook, LinkedIn, Twitter, Hoover’s Connect y muchos más le permiten desarrollar extensas y valiosas relaciones en línea, incluso fuertes enlaces...
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Sobre el autor

Clara Shih es directora de una línea de productos de la empresa de gestión de relaciones con el cliente Salesforce.com. Anteriormente trabajó para Microsoft y Google, y desarrolló la primera aplicación comercial de Facebook. La UNESCO le encargó su primer libro, Using New Media, para ayudar a las personas en países en desarrollo a utilizar medios digitales.


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