Resumen de Y Google, ¿cómo lo haría?

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Cualidades

  • Revelador
  • Para principiantes

Reseña

Google es el motor de búsqueda más utilizado del mundo. Sus usuarios realizan diariamente cientos de millones de búsquedas. Cada vez que haces clic en un enlace pagado de una compañía, Google gana dinero. Aunque ya es una de las corporaciones más conocidas del planeta, Google continúa creciendo de una manera formidable, mientras fija el paradigma para el comercio en auge de Internet. El autor Jeff Jarvis explica qué motiva a Google y a otras compañías exitosas que operan en Internet, y cómo puede aprender tu empresa de sus conceptos estratégicos. Explica cómo utilizar un conjunto de axiomas comerciales de Internet a los que llama “Reglas de Google”. getAbstract encuentra (con poca búsqueda) que Jarvis proporciona un mapa esencial de caminos corporativos para esta era de cambios radicales.

Sobre el autor

Jeff Jarvis dirige Buzzmachine.com, un blog acerca de los medios de comunicación e Internet, y fue editor fundador de Entertainment Weekly.

 

Resumen

Una cuestión de búsqueda

Google marca el paso de los negocios en la era de Internet. The Times de Londres la llama “la compañía de más rápido crecimiento en la historia del mundo”. Al considerar cómo actuar en esta era excitante, confusa y a menudo contradictoria, pregúntate: ¿cómo lo haría Google? o ¿CLHG? para abreviar. Y no sólo Google. Otros pioneros de Internet también están transformando los negocios y la sociedad, incluidos YouTube (que pertenece a Google), Facebook, Craigslist, Wikipedia y Amazon. Ahora ocurre lo siguiente:

  • Los clientes son los que mandan – Pueden unirse en línea para hacer que la corporación más grande cambie rápidamente productos, operaciones y políticas que no les gustan.
  • Las personas están en contacto unas con otras al instante – Pueden formar grupos inmediatamente para apoyar u oponerse a instituciones.
  • Vender a las masas es una táctica moribunda – Hoy, predominan los nichos.
  • La mercadotecnia está pasada de moda – No trates de venderles a los clientes, trata de conversar con ellos.
  • Tus productos ya no están sólo bajo tu control – Para obtener beneficios con...

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Comentarios sobre este resumen

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    J. V. hace 2 años
    Siempre centrados en el cliente!! Esto traerá los mejores resultados para la compañía
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    J. M. hace 4 años
    mi empresa eps sura grupo sura aplica algunos de los conceptos fundamentales de este resumen, buen aprendizaje para mi como profesional medico.
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    B. R. hace 4 años
    Excelente, siempre y para siempre el cliente es lo mas importante.
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    C. .. hace 5 años
    Es increíble cómo un libro escrito hace algo así como 5 años (yo lo leí completo hace 2), aún todavía tenga tanto valor, sobretodo en el contexto colombiano y latinoamericano.
    Espero que a quien lea el libro o resumen se le generen los mismos sentimientos del "sí se puede", y que la mente empiece a crear ideas, ideas y más ideas para ponerlas en beneficio propio y de tu contexto
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    A. P. hace 6 años
    Totalmente de acuerdo, debemos aprovechar la información que el cliente nos entrega, en todo sentido bueno o malo, todo es una oportunidad de mejora. La era de la personalización del servicio.
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    L. G. hace 6 años
    Completamente en lo correcto. Yo diría que lo ideal sería que podamos llegar al marketing unipersonal, satisfacer las necesidades a medida de cada uno de nuestros clientes.
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    S. D. hace 6 años
    Buenos puntos, enfocarse al 100% en el cliente