Livre
Appliquer la méthode A3 de management des processus
John Shook
Lean Enterprise Institute, 2008
Ce que vous devez savoir pour obtenir des résultats
Paula K. Berman
AMACOM, 2014
Livre
14 principes qui feront la réussite de votre entreprise
Jeffrey Liker
Village Mondial, 2012
Vinardi Carine
Vuibert, 2013
