Gestion de crise

Si votre entreprise doit affronter une crise, qu'il s'agisse d'une crise sanitaire, d'une catastrophe naturelle, d'une atteinte à la réputation ou d'un rappel de produit, c'est votre mode de management qui fera avancer les choses – ou non – avant, pendant et après la perturbation. À terme, la crise frappera et vous n'aurez aucun moyen de l'empêcher, mais vous pourrez en revanche vous y préparer, la surmonter et en sortir plus forts.


Résumés

Des entreprises et des employés au point zéro de l’épidémie de COVID-19 aident à comprendre ce qui fonctionne (ou pas) en temps de crise.

Michael Hudecheck et al.

MIT Sloan Management Review, 2020

8
De l’art éternel de transformer les épreuves en victoires

Ryan Holiday

Alisio, 2018

9

W. Edwards Deming

MIT Press, 2000

9
Appliquer la méthode A3 de management des processus

John Shook

Lean Enterprise Institute, 2008

8

Eric Delbecque et al.

Vuibert, 2016

8
Comment les entreprises les plus performantes gèrent l’imprévisible

Yossi Sheffi

MIT Press, 2015

7
Comment motiver les collaborateurs les plus indisciplinés

Anne Loehr et al.

Career Press, 2011

7

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