Gestion de la relation client

Le marketing efficace est-il intuitif ? "Rien n'est moins vrai !" assurent les concepteurs de technologies marketing astucieuses. Celles-ci vous permettent en effet de déterminer avec précision quels sont les besoins de vos clients pour leur offrir des produits totalement personnalisés.
Dans : Marketing

Résumés

Manuel indispensable pour engager un argumentaire commercial et alimenter votre carnet de commandes grâce à la vente sociale, le téléphone, les e-mails, le contenu et la prospection téléphonique

Jeb Blount

Wiley, 2015

8
La référence absolue pour mener des négociations gagnantes

Steve Gates

Maxima, 2016

9
Comment les détaillants surveillent vos achats, s’approprient votre vie privée et déterminent votre pouvoir d’achat

Joseph Turow

Yale UP, 2017

9
Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace

René Moulinier et Francis Srun

Editions Eyrolles, 2017

8
De la théorie à la pratique

Érick Leroux et Emmanuel Chouraqi

Vuibert, 2016

8
Principes et outils, de la stratégie à la vente

Marc Diviné

Vuibert, 2016

8
Cinq stratégies éprouvées utilisées par les meilleurs responsables de vente du monde

McKinsey & Company Inc. et al.

Wiley, 2016

8
90 outils pour convaincre

Olivier Ferrier

Vuibert, 2016

8
Déjouer les stratégies secrètes des moteurs de recherche

Sean V. Bradley

Wiley, 2015

9
L’ultime différenciation entre les entreprises

Serge Rouvière

Maxima, 2016

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