Fidélisation du personnel

Recruter de bons collaborateurs est une chose mais parvenir à les retenir dans l'entreprise en est une autre. Pour faire face au problème de rotation élevée du personnel, la plupart des employeurs proposent de hauts salaires à leurs collaborateurs. Mais quels éléments motivent réellement la fidélité des employés ?

Résumés

Reprogrammez l’expérience employé pour améliorer le service client, la rétention et les performances

Shane Green

Wiley, 2017

7
Comment la culture du travail corrompt les bonnes intentions

Samuel A. Culbert

Oxford UP, 2017

8
Comment le gouvernement et les grandes entreprises nous ont vendu du bien-être

William Davies

Verso Books, 2016

8
Confiance, Responsabilite, Coaching

Anne Bruce et James Pepitone

Maxima, 2017

7
L’antibible des RH

Fabienne Autier et al.

Pearson France, 2016

8
Outils et méthodes de management des RH

Yannick Freund

Maxima, 2017

7
Comment les managers peuvent susciter la motivation en créant du sens

Scott Mautz

AMACOM, 2015

7
Comment se préparer à l’avenir ridiculement optimiste de l’économie

Jamie Notter et Maddie Grant

IdeaPress Publishing, 2015

8
12 principes inédits pour diriger dans le monde réel

Rodd Wagner

McGraw-Hill, 2015

8
Les stratégies du manager

Beverly Kaye et Sharon Jordan-Evans

Berrett-Koehler, 2015

8