Aaron Orendorff
Lifehacker, 2016
Prises de notes, rédaction du plan, présentation générale
Michelle Fayet
Editions Eyrolles, 2017
Les plus grandes erreurs de communication commises dans le contexte professionnel
Kerry Preston
Career Press, 2015
Livre
Pourquoi la communication en entreprise est rompue et comment y remédier
Phil Simon
Wiley, 2015
Un guide pour forger des relations professionnelles véritablement efficaces
Shari Harley
Greenleaf Book Group, 2013