Marketing

Le marketing désigne la vente ou la promotion et la vente de produits et services, et inclut notamment les études de marché et la publicité. Il s'appuie sur des outils tels que le branding, la communication d'entreprise et les réseaux sociaux.

Chaînes associées

Résumés

8 Livre

L’illusion du choix

Les biais qui influencent notre comportement d’achat
Richard Shotton
Harriman House, 2023
9 Livre

La stratégie de marque au service de la rentabilité

Comment forger des liens durables entre les marques, les consommateurs et les marchés
Matt Johnson et Tessa Misiaszek
Profile Books, 2022
7 Livre

Les pouvoirs d’un service client d’excellence

Créez une expérience client anticipative pour fidéliser durablement vos clients.
Micah Solomon
McGraw-Hill, 2023
7 Article
Christine Astorino et al.
Boston Consulting Group, 2023
8 Livre

Lutter contre l’inflation

Un guide agile, concret et efficace pour les entreprises
Hermann Simon et Adam Echter
Springer, 2022
7 Livre

Le marketing vocal

Comment exploiter le pouvoir de l’IA conversationnelle pour favoriser l’engagement client
Colleen Fahey et al.
Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc., 2023
8 Livre

Stratégie marketing

Déjouer les pièges courants et concevoir des stratégies marketing efficaces
Jenna Tiffany
Kogan Page, 2021
9 Article
Shelby Senzer et al.
Boston Consulting Group, 2022
8 Podcast

La puissance du marketing vidéo

Le podcast Work the System
Josh Fonger et Rick Cesari
Work The System Podcast, 2021
7 Livre

Service client numérique

Transformez l’expérience client pour un monde sur écran
Rick DeLisi et Dan Michaeli
Wiley, 2021
9 Livre

Réussir l’intégration client

Comment les entreprises performantes transforment leurs clients en fidèles partisans
Donna Weber
Donna Weber, 2021
7 Livre

L’excellence dans l’expérience client

Six stratégies pour assurer une croissance exceptionnelle en 90 jours
David Conway et Tim Knight
Kogan Page, 2021