Dans :
Compétences relationnelles
Roger Fisher et al.
Penguin, 1991
La référence absolue pour mener des négociations gagnantes
Steve Gates
Maxima, 2016
Livre
Comment travailler avec des personnes avec qui vous êtes en désaccord, que vous n’aimez pas ou en lesquelles vous n’avez pas confiance ?
Adam Kahane
Berrett-Koehler, 2017
Livre
De la théorie à la pratique
Érick Leroux et Emmanuel Chouraqi
Vuibert, 2016
Développez la médiation face aux risques psychosociaux
Jacques-Antoine Malarewicz
Pearson France, 2016
90 outils pour convaincre
Olivier Ferrier
Vuibert, 2016
Comment la conversation permet de conclure des accords
Molly Fletcher
McGraw-Hill, 2014
Livre
Tout pour réussir votre négociation
Martine Story et Thierry Lamarque
Maxima, 2013
Trois ripostes à la formule : « Je peux obtenir le même produit moins cher. »
Brian J. Dietmeyer
Think! Inc., 2011
