Dans : Compétences relationnelles
Négociation
Quelle est votre stratégie : êtes-vous plutôt soft ou plutôt percutant ? Les négociateurs efficaces combinent les deux tactiques, car ils savent qu'une solution n'est valable que si les deux parties y gagnent. Voici comment créer des solutions win-win.
Résumés
Négociation : trouver le point idéal
De l’art de ne rien laisser sur la table
HarperCollins Leadership, 2020
Faites signer vos clients !
Guide ultime des techniques de vente et de négociation commerciale pour obtenir un OUI et conclure la vente
Wiley, 2020
L’art d’amener les gens à faire ce que vous voulez
Exploiter le langage corporel et les mots pour obtenir un effet optimal
Career Press, 2019
Faites valoir vos droits
Comment les femmes intelligentes demandent et revendiquent ce qu’elles veulent
Jossey-Bass, 2012
Voilà ce que j’aurais du dire !
Petit manuel de communication tout-terrain, 170 vidéos et exercices pour s’entraîner à avoir de la répartie et s’affirmer
Editions Eyrolles, 2015
Collaborer avec l’ennemi
Comment travailler avec des personnes avec qui vous êtes en désaccord, que vous n’aimez pas ou en lesquelles vous n’avez pas confiance ?
Berrett-Koehler, 2017
