Comment ça marche ? – Foire aux questions

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Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Si vous préférez que votre abonnement ne se renouvelle pas automatiquement une fois arrivé à échéance, vous pouvez modifier vos paramètres de renouvellement. Allez dans Mon Abonnement dans Mon Compte ou écrivez-nous à info@getabstract.com.
Proposez-vous des tarifs spéciaux pour étudiants ?
getAbstract s'engage à aider la prochaine génération de leaders à réussir. Informez-vous au sujet de notre engagement en faveur des étudiants #nextgenleaders et nos offres étudiant.
Puis-je passer d'un abonnement Pro Étudiant à l'abonnement gratuit Starter Étudiant ?
Nous ne proposons aucun autre remboursement que notre garantie de remboursement de 14 jours. Si vous bénéficiez d'un abonnement Pro Étudiant, vous pouvez passer à l'abonnement gratuit Starter Étudiant lors de votre prochain renouvellement. Nous vous enverrons un e-mail de rappel 30 jours avant la date de renouvellement.
Qui peut bénéficier d'une offre étudiant ?
Nous proposons nos offres étudiant à toute personne de plus de 16 ans inscrite dans un établissement universitaire. Votre statut d’étudiant fera l'objet d'une vérification lors du processus d’inscription. Vous pouvez bénéficier d’une offre étudiant pour une durée allant jusqu’à 48 mois (4 ans)
J'aimerais utiliser le service getAbstract pour mon équipe/entreprise. Proposez-vous des tarifs et des offres spécifiques ?
Oui, veuillez consulter nos Solutions pour entreprise pour plus d'informations.
Puis-je acheter un seul résumé ?
En raison de clauses légales avec nos éditeurs partenaires, nous n'avons pas la possibilité de vendre les résumés à l'unité. Vous pouvez en savoir plus sur nos forfaits d'abonnement ici.

Comprendre les résumés

Puis-je suggérer un livre ou toute autre publication afin qu'ils soient résumés ?
Bien sûr. Vous pouvez soumettre vos suggestions sur notre Liste de souhaits et soyez assuré que nous les examinerons avec attention.
Comment garantissez-vous la qualité ?
L'excellence est notre valeur première. Nos rédacteurs sont des journalistes professionnels spécialisés collaborant avec des revues prestigieuses, tels que le New York Times, Fortune, le Financial Times, BusinessWeek, et avec d'autres publications majeures aux États-Unis et en Europe. Afin de garantir une qualité optimale, le résumé est ensuite soumis à l'éditeur ou à l'auteur du livre pour approbation finale.
Le classement : qu'est-ce que c'est ?

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux individus de comprendre le monde afin de le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l’un ou l’autre des critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à vous améliorer dans vos activités.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles ainsi qu’en fonction d’un sous-ensemble de caractéristiques supplémentaires plus spécifiques. Outre leur caractère enrichissant ou utile, les ouvrages n’obtiendront une note entre 5 et 10 qu’à condition d’exceller dans une ou plusieurs des caractéristiques suivantes. Nous ne synthétisons pas les livres dont la note est inférieure à 5.

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l’action ou à l’analyse.
Audacieux – Vous trouverez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude plus ou moins exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d’applications concrètes ainsi que des anecdotes réelles.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations de niveau supérieur si vous êtes un expert du domaine.
Sujet d’actualité – Plongez au cœur d’un thème qui fait l’objet d’un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants portant sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l’intérieur – Vous aurez le privilège d’être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous serez incité à mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l’avenir et ce qu’il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l’adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos commentaires sont valables pour les livres mais également pour les autres formats que nous proposons.

Gérer votre compte

Comment puis-je modifier les informations relatives à mon compte ?
Connectez-vous sur le site Internet et cliquez sur Mon Compte. Modifiez votre adresse e-mail, votre mot de passe et autres données dans la section correspondante, puis confirmez en cliquant sur Enregistrer.
Pourquoi ne reçois-je pas mes résumés ?
Avez-vous vérifié votre filtre anti-spam ou votre dossier courrier indésirable ? Si vos emails sont filtrés, vous trouverez très probablement l'option « Marquer comme courrier désirable » ou « Ajouter l’adresse de l'expéditeur à la liste de contacts approuvés. » Vous pouvez également demander au département informatique de votre entreprise s'il existe des restrictions sur les messages entrants en provenance d'autres pays que les États-Unis, car notre service est basé en Suisse. Il est alors possible de modifier les paramètres système pour autoriser la réception de ces messages dans votre boîte de messagerie.

Utiliser le service

J'apprécie le résumé, comment puis-je acheter le livre ?
getAbstract n'est pas une librairie. Si vous souhaitez acheter une copie du livre que nous avons résumé, cliquez sur le lien en bas de page. Une fenêtre contextuelle vous dirigera vers un fournisseur en ligne vous permettant d'acheter le livre. Pour des achats groupés (plus de 20 livres), nous serons heureux de prendre en charge votre commande. Merci de nous écrire à info@getabstract.com.
Le service fonctionne-t-il sur mon téléphone mobile ?
Notre site Internet est adapté pour les utilisateurs mobiles. Cependant, en cas d'utilisation fréquente, nous vous recommandons de télécharger notre appli pour iOS ou Android. Si vous avez contracté un abonnement via un navigateur web, vous pouvez utiliser les mêmes identifiants de connexion pour accéder à votre compte par le biais de l'appli getAbstract. Pour plus d'informations, rendez-vous sur Nos services – Mobile.
Je possède un Kindle. Comment dois-je l'utiliser ?
Tous nos résumés sont disponibles au format liseuse. Vous trouverez quelques instructions simples pour commencer à lire sur votre appareil sur notre page Comment cela fonctionne – Mobile.
Combien de résumés puis-je lire ?
Nos abonnements Starter et Pro vous permettent de lire un nombre illimité de résumés. Vous avez la possibilité de les lire sur le site ou via l'appli. Si vous bénéficiez d'un abonnement Pro, vous pouvez également les télécharger sur votre PC, liseuse ou tout autre appareil. Découvrez nos abonnements.
Puis-je partager les résumés avec mes collègues, amis ou proches ?
Merci de noter que votre abonnement est individuel. Si toutefois vous lisez ou écoutez un résumé qui, selon vous, vaut la peine d'être partagé, nous vous encourageons à le faire. Merci d'utiliser les icônes de partage en haut ou en bas de chaque page de résumé, car seuls ces liens permettront à vos contacts de lire l'intégralité du résumé durant trois jours sans même s'inscrire. Si ces derniers souscrivent un abonnement, ils bénéficieront (ainsi que vous) d'une remise de 10% ! Vous trouverez plus d'informations sur notre programme de parrainage en cliquant ici.

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