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Gestion des processus métier
Sans être ésotérique, la redéfinition des processus métier est tout sauf insignifiante. Alors que vous passez en revue les moindres détails de votre activité, trouvez ici l'expertise nécessaire pour concevoir des processus fonctionnels.
Résumés
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Lean Enterprise Institute, 2008
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AMACOM, 2014
