Kogan Page Résumés

Aperçu rapide des résumés de Kogan Page.

Date du résumé Les titres les plus téléchargés Date de publication Classement Titre
Gérer les clients infernaux
Livre
Guide de survie

Shaun Belding

Kogan Page, 2005

7
L’excellence dans la gestion des réclamations
Livre
Fidéliser les clients en améliorant la qualité des services

Sarah Cook

Kogan Page, 2012

7
Influenceurs et révolutionnaires
Livre
Comment les précurseurs, les tendances et les initiateurs innovants transforment le monde de l’entreprise

Sean Pillot de Chenecey

Kogan Page, 2020

8
Développer des compétences affirmées en science des données
Livre
Comment maîtriser les fondamentaux de la science des données et booster votre carrière

Kirill Eremenko

Kogan Page, 2018

7
L’entreprise à l’ère post-vérité
Livre
Comment reconstruire l’authenticité des marques dans un monde de défiance

Sean Pillot de Chenecey

Kogan Page, 2018

7
Développement accéléré du leadership
Livre
Transformez vos meilleurs talents en leaders

Ines Wichert

Kogan Page, 2018

8
La recherche utilisateur
Livre
Guide pratique pour concevoir de meilleurs produits et services

Stephanie Marsh

Kogan Page, 2018

8
Protéger sa marque dans le cyberespace
Livre
Un guide complet

David N. Barnett

Kogan Page, 2016

7
La transformation orientée clients
Livre
Comment le design aide les entreprises à proposer les bons services

Джо Хипи et al.

Kogan Page, 2018

9
Sponsoring d’événements et collecte de fonds
Livre
Un guide avancé

Tom Lunt et Eva Nicotra

Kogan Page, 2018

9